Får ett casino ta en månadsavgift på ett konto jag inte använt?

Spellagen förbjuder det inte. Avgiften står i kundvillkoren, som du godkände när du registrerade dig, och prövas därför mot allmän konsumenträtt i stället för mot spellagen. Vanligast är 50 kr i månaden efter 6 eller 12 månader utan inloggning, med 30 dagars varsel.

Kan avgiften äta upp hela mitt saldo?

Ja, det är så de flesta villkoren är skrivna. Flera operatörer anger rakt ut att avgiften dras varje månad "tills dess att kontosaldot når 0". Villkoren stoppar däremot vid noll, så du kan inte hamna på minus.

Får casinot behålla ett litet saldo när kontot avslutas?

Några skriver in en sådan gräns, mellan 25 och 100 kr. Samtidigt säger 13 kap. 8 § spellagen att licenshavaren skyndsamt ska betala ut tillgodohavandet när ett spelkonto avslutas, med två undantag som rör felaktiga uppgifter och avstängning för misskötsamhet. Hur en beloppsgräns förhåller sig till den regeln är oss veterligen inte prövat.

Hur slipper jag avgiften?

Logga in innan tidsgränsen går ut, eller ta ut saldot och avsluta kontot om du ändå inte tänker spela. Har du redan blivit debiterad kan du reklamera till bolaget och gå vidare till ARN om du inte får rätt.

Får casinot ta ut avgifter på mitt konto?

Du loggar in på ett konto du inte rört på ett år och saldot är mindre än du minns. Ingen har hört av sig, och ingenting saknas i spelhistoriken.

Då är det oftast en inaktivitetsavgift. Den står i kundvillkoren, den är vanligare än de flesta tror, och den fortsätter dras varje månad tills det inte finns något kvar att dra ifrån.

Så vanlig är avgiften

Vi har publicerat 44 villkorsanalyser. I 23 av dem finns en månadsavgift på inaktiva konton inskriven.

Beloppet är 50 kr i månaden hos de flesta. Fun Casino tar 55 kr och Pronto Casino, Pronto Live och Pronto Sport tar 57 kr.
Tidsgränsen går vid 6 eller 12 månader utan inloggning.
Varsel på 30 dagar innan första avgiften är vanligt, men inte genomgående.

Ett villkor sticker ut. Cherry tar "50 SEK eller 5 % av det totala saldot (det högsta av dessa)". Procentdelen har inget tak, så på ett större saldo blir den avgiften betydligt dyrare än de fasta 50 kronorna.

Åt andra hållet finns undantag värda att känna till. Betsson skriver uttryckligen att "för svenska invånare kommer inaktivitet på kontot inte att leda till några avgifter", och Jalla Casino har samma formulering. De är alltså med i vår jämförelse men tar ingen avgift av dig som bor i Sverige.

Tre av analyserna gäller villkor som operatören kör gemensamt för alla sina varumärken, så avgiften slår igenom på fler sajter än de tre namnen antyder. Den aktuella listan finns på Operatörer med inaktivitetsavgift.

Avgiften dras tills saldot är noll

Det här är den del som överraskar. Avgiften är inte ett engångsuttag.

Betinia, CampoBet och Lodur använder samma formulering: "Därefter kommer en avgift på femtio (50) SEK att dras från kontot en gång i månaden så länge kontot förblir inaktivt tills dess att kontosaldot når 0." Interwetten skriver att avgifterna dras "tills kontobalansen når noll", och GeckoPlay att om pengarna inte räcker "tas det som finns kvar på kontot och ditt kontosaldo återställs till noll".

Ett saldo på 400 kr är alltså borta efter åtta månader hos en operatör som tar 50 kr. Villkoren stannar däremot vid noll. FunkySpins skriver ut principen: avgifter tas inte ut "på ett sätt som leder till negativt kontosaldo eller kringgår skyddet av spelarmedel". Du kan inte bli skyldig casinot pengar genom att låta bli att logga in.

Spellagen reglerar inte avgiften

Det finns ingen bestämmelse i spellagen (2018:1138) om avgifter på vilande spelkonton. Vi har gått igenom 13 kap. om spelkonton och orden inaktiv och vilande förekommer inte där.

Avgiften är alltså ett avtalsvillkor och inget annat. Den prövas mot allmän konsumenträtt, inte mot spellagen, och det är en viktig skillnad när du vill klaga.

Vad spellagen däremot säger om pengarna på kontot:

13 kap. 7 §. Dina medel ska hållas avskilda från licenshavarens egna medel. Bolaget får inte blanda ihop din behållning med sin egen kassa.
13 kap. 8 §. När ett spelkonto avslutas ska licenshavaren skyndsamt betala ut tillgodohavandet. Undantagen är två, och båda är snäva: felaktiga uppgifter vid registreringen, eller avstängning på grund av misskötsamhet.
13 kap. 9 §. Avslutar bolaget ditt konto ska du få skriftlig information om beslutet och grunderna för det.
13 kap. 3 §. Din transaktionshistorik ska finnas tillgänglig i minst tolv månader. Där ser du avgifterna.

Småsaldon som inte betalas ut

En annan sorts villkor rör beloppsgränser vid kontoavslut. ATG betalar ut "innestående medel som överstiger 50 kronor", Ninja Casino sätter gränsen vid 100 kr och Svenska Spel vid 25 kr.

Flax Casino har en variant kopplad till självavstängning: "För saldon under 100kr, eller om vi behöver begära ett uttag å dina vägnar, tillkommer en behandlingsavgift på 50kr." Det innebär att halva saldot kan gå åt i avgift just när du stänger av dig från spel.

Sådana gränser står mot ordalydelsen i 13 kap. 8 §, som talar om tillgodohavandet utan någon nedre beloppsgräns. Vi känner inte till att frågan har prövats, och vi påstår inte att villkoren är olagliga. Men det är den typ av villkor som är värd att ifrågasätta om den drabbar dig.

Vad som gäller vid kontoavslut i övrigt går vi igenom i Vad händer med saldot vid kontoavslut?

Uttagsavgifter och uttagstak

Avgift vid själva uttaget är ovanligare i praktiken men vanligare i texten. I 34 av de 44 analyserna förbehåller sig operatören rätten att ta ut en avgift vid uttag. De flesta tar ingen i dag, men rätten finns inskriven och kan börja användas utan att avtalet ändras i övrigt.

Samma sak gäller uttagstak. Flera operatörer publicerar inget tak alls utan skriver att bolaget bestämmer gränsen. Vi listar båda delarna på Operatörer som tar uttagsavgifter och Operatörer med uttagstak.

När ett villkor kan vara oskäligt

Två regler är värda att känna till, och de fungerar på olika sätt.

36 § avtalslagen låter en domstol jämka ett avtalsvillkor eller lämna det utan avseende om det är oskäligt. Paragrafen säger att särskild hänsyn ska tas till behovet av skydd för den som är konsument. Det är den regel som kan ge dig något tillbaka i ditt eget ärende.

Lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden fungerar tvärtom. Enligt 3 § kan Patent- och marknadsdomstolen förbjuda en näringsidkare att använda ett oskäligt villkor i framtiden. Det är ett förbud framåt, inte en återbetalning till dig. Samma skillnad som mellan en sanktionsavgift och ett skadestånd.

Så gör du

Kolla transaktionshistoriken. Den ska finnas i minst tolv månader enligt 13 kap. 3 §. Där ser du när avgiften började dras och hur mycket det blivit.
Reklamera skriftligt till bolaget och be om ett skriftligt svar. Utan det tar ARN inte upp ärendet.
Gå till ARN om du inte får rätt. Anmälan kostar 150 kr och kravet måste vara minst 750 kr. Ett par månadsavgifter når inte alltid dit.
Anmäl till Spelinspektionen om något annat brister, till exempel om saldot inte betalas ut vid kontoavslut. Det ger dig inte pengarna tillbaka, men det kan leda till tillsyn mot licensen.

Och det enklaste först: har du ett konto du inte tänker använda, ta ut saldot och avsluta kontot. Då finns det ingenting att dra avgift ifrån.

Spelar du mer än du mår bra av stänger du av dig från allt licensierat spel på spelpaus.se. Stödlinjen svarar på 020-81 91 00.

Det här är inte juridisk rådgivning

Vi är en granskningssajt och inte jurister. Uppgifterna kommer från operatörernas egna kundvillkor vid tidpunkten för vår granskning. Villkor ändras, så kontrollera alltid mot den version som gäller för ditt konto.

Källor

Spellagen (2018:1138), 13 kap. 3 §, 7 §, 8 § och 9 §.
Lag (1915:218) om avtal och andra rättshandlingar på förmögenhetsrättens område, 36 §.
Lag (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden, 3 §.
ARN: så anmäler du, avgift och värdegränser.
Egna villkorsanalyser, 44 publicerade analyser, augusti 2026. Citaten är hämtade ur operatörernas publicerade kundvillkor.