Anmärkning

Den lindrigare typen av tillsynsbeslut från Spelinspektionen. En licenshavare som har överträtt spellagen i något avseende kan få en anmärkning. En upprepad eller allvarligare överträdelse leder vanligen till en varning eller sanktionsavgift i stället.

ARN (Allmänna reklamationsnämnden)

Statlig myndighet som prövar tvister mellan konsumenter och företag. Tvister mot svensklicensierade spelbolag kan i vissa fall prövas hos ARN. Tvister mot olicensierade aktörer omfattas inte.

ATG (AB Trav och Galopp)

Innehavare av den enda svenska licensen för vadhållning på hästar. Bolaget ägs av de svenska trav- och galoppsporternas centralorganisationer. ATG har därmed historiskt en särställning på den svenska spelmarknaden.

BankID

Svensk e-legitimation som krävs för att skapa konto hos en svensklicensierad spelaktör och för att stänga av sig själv via Spelpaus.se.

Beslutslista

Spelinspektionens publika lista över fattade tillsynsbeslut. Vi tankar löpande in den och gör den sökbar under Tillsynsbeslut.

Direktreklam

Marknadsföring som riktar sig till en specifik person, exempelvis via mejl, sms eller posttreklam. Spelbolag får inte skicka direktreklam till spelare som är avstängda via Spelpaus.

IMY (Integritetsskyddsmyndigheten)

Tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige. Klagomål om hur ett företag (inklusive spelbolag) hanterar dina personuppgifter lämnas till IMY.

Inlösar-ID

Den unika identifierare som Spelinspektionen tilldelar varje licens i registret över spelaktörer. Vi använder den internt för att koppla casinon till sina licenshavare, men visar den inte på sidan.

Kanaliseringsgrad

Andel av det svenska spelandet som sker hos operatörer med svensk licens. Ett uttalat mål med 2019 års spelreform var att öka kanaliseringsgraden, så att fler spelare omfattas av svenskt konsumentskydd. Mer i Spelmarknaden i Sverige.

Kommersiellt onlinespel

Den licenstyp som omfattar onlinecasino, spelautomater och poker. Den största kategorin licenser och den som dominerar den svenska onlinemarknaden. Mer i Spelmarknaden i Sverige.

KYC (Know Your Customer)

Lagkrav på att spelbolag identifierar sina kunder, främst för att motverka penningtvätt. I praktiken innebär det att operatören kan begära ID-handlingar och inkomstuppgifter, ibland även efter en stor vinst.

Licens

Tillstånd från Spelinspektionen att bedriva spel om pengar i Sverige. Utan licens får operatören inte rikta sig mot svenska spelare. Mer i Olicensierat.

Licenstyp

Spellagen delar in spel i olika kategorier (kommersiellt onlinespel, vadhållning, statligt spel, allmännyttigt spel, landbaserat spel). Varje typ har egna regler. Mer i Licenstyperna.

Måttfullhet (måttfullhetskravet)

Krav i spellagen på att marknadsföring av spel ska vara måttfull. Aggressiva erbjudanden, riktning mot personer i riskzonen eller marknadsföring som riktar sig till barn är förbjudna. Bedömningen är kontextuell och har lett till flera tillsynsbeslut. Mer i Bonusvillkor.

Olicensierad operatör

Spelbolag som riktar sig mot svenska spelare utan svensk licens. Inte olagligt för dig som privatperson att spela hos, men du står utanför hela det svenska konsumentskyddet. Mer i Olicensierat.

Omsorgsplikt

Lagstadgad skyldighet för svensklicensierade spelbolag att aktivt motverka överdrivet spelande och ingripa när det finns tecken på problem. Brister i omsorgsplikten är en av de vanligaste grunderna för tillsynsbeslut.

Omsättningskrav

Det antal gånger en bonus måste satsas innan vinster kan tas ut. Vanligt är 35x på bonusbeloppet. Den enskilt största kostnaden i en typisk bonus och en av huvudanledningarna till att vi drar av två poäng i tilltrosbedömningen för casinon med bonusar. Mer i Bonusvillkor.

Personuppgiftsansvarig

Den juridiska person som bestämmer ändamål och medel för behandling av personuppgifter enligt GDPR. På spelmarknaden är det oftast spelbolaget för uppgifter om spelare. För besöksstatistik på Spelvarning är vi själva personuppgiftsansvariga. Mer på Integritet.

RTP (Return to Player)

Andel av insatsen som i genomsnitt betalas tillbaka till spelarna över tid. En slot med 96 % RTP betalar i förväntan tillbaka 96 öre per krona, vilket motsvarar en förväntad förlust på 4 % per omsättning. RTP är en långsiktig statistisk siffra och säger inget om utfallet i en enskild session.

Sanktionsavgift

Ekonomisk påföljd som Spelinspektionen kan besluta om vid överträdelser av spellagen. Belopp baseras på omständigheterna i ärendet och kan uppgå till en betydande del av licenshavarens årsomsättning på den svenska marknaden.

Spelinspektionen

Den myndighet som administrerar det svenska licenssystemet: utfärdar licenser, granskar regelverkets efterlevnad och fattar tillsynsbeslut. Driver också Spelpaus.se. Mer i Spelmarknaden i Sverige.

Spellagen (2018:1138)

Den lag som sedan 1 januari 2019 reglerar spel om pengar i Sverige. Innehåller bland annat regler om licens, åldersgränser, omsorgsplikt, marknadsföring och sanktioner.

Spelpaus

Nationell självavstängning från allt licensierat spel om pengar i Sverige. Bindande och kan inte återkallas i förtid. Hanteras av Spelinspektionen via spelpaus.se. Mer i Spelpaus.

Statligt spel

Den licenstyp som är förbehållen statligt ägda Svenska Spel. Omfattar bland annat statslotterier, Casino Cosmopol och Vegas-spelautomater på restauranger.

Stödlinjen

Nationell, kostnadsfri telefon-, chatt- och mejltjänst för dig som spelar för mycket eller är närstående till någon med spelproblem. Drivs av Folkhälsomyndigheten. Telefon 020-81 91 00, stodlinjen.se.

Tillsynsbeslut

Beslut från Spelinspektionen mot en licenshavare som har överträtt spellagen. Två huvudtyper: anmärkning (lindrigare) och varning (allvarligare). Tillsynsbeslut riktas mot licensen och påverkar därför alla varumärken under den. Vi listar dem på Tillsynsbeslut.

Tilltrosbedömning

Vår regelbaserade poäng från 2 till 10 som visar hur mycket en spelare rimligen kan lita på en operatör. Bygger på licensstatus, säte, bonuspolitik, åldersgräns och regulatorisk historik. Mer i Metod.

Vadhållning

Spel på utfallet av till exempel en sportmatch eller ett hästlopp. Egen licenstyp i spellagen.

Vadhållning på hästar

Underkategori av vadhållning som kräver särskild licens. Innehas i praktiken endast av AB Trav och Galopp (ATG), en historisk position som inte öppnades upp i 2019 års reform.

Varning

Den allvarligare typen av tillsynsbeslut från Spelinspektionen. Indikerar att överträdelsen är av väsentlig karaktär. Återkommande eller särskilt allvarliga varningar kan följas av återkallad licens.

Återkallad licens

Beslut av Spelinspektionen att dra in en operatörs licens, vilket innebär att operatören inte längre får rikta sig mot svenska spelare. Casinon med återkallad licens kan i tilltrosbedömningen aldrig komma över 4 av 10. Mer i Metod.

Saknar du ett begrepp eller har en synpunkt på en formulering? Hör av dig till hej@spelvarning.se.