Spelinspektionen meddelade AG Communications Limited en varning och en sanktionsavgift om 3 000 000 kronor för bristande integration mot det nationella självavstängningsregistret Spelpaus. Under perioden 1 januari till 8 februari 2019 saknade bolaget en fungerande anslutning, först helt och senare på grund av felhantering av personnummer i 12-siffrigt format. Spelare som stängt av sig i Spelpaus kunde därmed spela på bolagets sajter (bland andra karamba.com och casinoluck.com), och 34 avstängda kunder bekräftades ha kommit igenom kontrollerna. Förfarandet stred mot 12 kap. 4 § spellagen och 11 kap. 9 § spelförordningen. Bristerna åtgärdades innan beslutet och varning ansågs tillräcklig (diarienummer 19Si59).