Spelinspektionen meddelade Hillside (Gaming) ENC, som driver bet365.com, en varning för brister i omsorgsplikten enligt 14 kap. 1 § spellagen. Tillsynen avsåg perioden 17 oktober till 17 december 2021 och granskade de tio kunder som förlorat mest pengar. Av urvalet valde myndigheten att gå vidare med fem kunder. För flera av kunderna saknades aktiva spelansvarsåtgärder trots tydliga varningstecken som höga insättningar, spel långt in på natten och eskalerande spelmönster. Bolaget förlitade sig huvudsakligen på automatiserade ERDS-meddelanden med, enligt bolagets eget uttryck, lätt framtoning utan att vidta tillräckligt effektiva eller individuella åtgärder. Spelinspektionen meddelade en varning och beslutade om sanktionsavgift om 14 000 000 kronor (diarienummer 21Si2727). Beslutet är överklagat.