Spelinspektionen meddelade XC Gaming Sweden Ltd, som driver webbplatserna frankfred.com och klirr.com, en varning för överträdelser av bonusbestämmelserna i 14 kap. 9 § spellagen och brister i omsorgsplikten. Vid en stickprovsgranskning av en högspendrande kund framgick att bolaget under första halvåret 2019 satt in totalt minst 21 000 kronor i uttagsbara pengar på kundens konto vid sex tillfällen samt skickat övriga gåvor inklusive en flaska champagne, allt utan koppling till tidigare spelvinster. Bolagets personliga kontaktperson hade enligt utredningen löpande e-postdialog med kunden om gåvorna. Spelinspektionen bedömde överträdelserna som särskilt allvarliga eftersom bonusreglerna är till för att skydda spelare mot överdrivet spelande, och beslutade om en sanktionsavgift om 5 000 000 kronor (diarienummer 19Si2713).