Tak på 500 000 kr uttag per 24-timmarsperiod

Maxbeloppet per 24 timmar är 500 000 SEK om inte ett större belopp uttryckligen godkänts av Betsson. Tak per dag är ovanligt explicit jämfört med flera andra granskade operatörer (Mr Green, Cherry) som inte publicerar daggränser.

„Du får högst ta ut 500 000 SEK (eller motsvarande i Kontots valuta) under en 24-timmarsperiod, om inte ett större belopp har godkänts av oss.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.3

Avgift 2 % (minst 50 kr) efter fler än 25 uttag per kalendermånad

Mer än 25 godkända uttag under en kalendermånad utlöser en administrativ avgift om 2 % av transaktionsvärdet, alltid minst 50 SEK. Avgiften träder in från och med det 26:e uttaget. Distinktivt jämfört med operatörer som inte tar uttagsavgifter alls.

„Vi förbehåller oss rätten att ta en skälig administrativ avgift utifall du genomför fler än 25 godkända uttag/utbetalningar under en (1) kalendermånad. Den skäliga administrativa avgiften är 2 % av transaktionsvärdet, men aldrig mindre än 50 SEK eller motsvarande valuta. Den kommer att debiteras på varje uttag efter det 25:e uttaget varje månad.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.3

Återstående saldo betalas ut inom 5 arbetsdagar vid kontoavslut

Vid avslutande av kontot betalas kvarvarande saldo ut inom rimlig tid, dock max fem (5) arbetsdagar, om det inte finns anledning att hålla inne saldot.

„Vid avslutande av Ditt Konto kommer det kvarvarande saldot på Ditt Konto att betalas ut till dig inom en rimlig tid som inte överskrider 5 arbetsdagar, såvida det inte finns någon anledning till att saldot behålls.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Negativt saldo möjligt vid chargeback

Saldot på kontot kan bli negativt om en chargeback initieras av betalningsleverantören. Spelaren blir då skyldig att täcka det negativa saldot.

„Saldot på Kontot kan bli negativt i händelse av en chargeback.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.4

Uttag måste ske med samma betalmetod som insättning, kan delas

Uttag måste göras till samma betalningsmetod som användes vid insättning. Vid flera insättningsmetoder förbehåller sig Betsson rätten att dela uttaget mellan respektive metod enligt anti-penningtvättsregler.

„Alla uttag måste göras via den betalningsmetod som du valde när du gjorde en insättning, om vi inte beslutat något annat eller inte kan göra detta. Om du gör insättningar med flera olika betalningsmetoder förbehåller vi oss rätten att dela uttaget mellan sådana betalningsmetoder och bearbeta varje del genom respektive betalningsmetod enligt vårt gottfinnande och i enlighet med anti-penningtvättsregler och lagstiftning.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.3

Spel som inte slutförts inom 90 dagar avslutas permanent

Om ett spel inte avslutats ordentligt inom 90 dagar på grund av tekniska fel, frivillig stängning eller liknande, tas spelets framsteg permanent bort. Insatserna återbetalas till kontot beroende på spel.

„Om ett spel inte har avslutats ordentligt inom 90 dagar på grund av tekniska fel, fel i systemet, frivillig stängning av kundkontot etc, kommer framstegen i spelet permanent att tas bort. Dina insatser kommer att betalas tillbaka till Ditt konto, men detta beror på spelet i fråga.”

Kundvillkor · Avsnitt 6.6.2

Omsättningskrav, multiplikator och tidsbegränsning anges per kampanj

Omsättningskravets multiplikator och tidsfrist anges i de bonusspecifika reglerna, inte i kundvillkoren. Spel utanför kampanjperioden räknas inte mot kraven.

„Omsättningskraven för varje bonus beskrivs i de bonusspecifika reglerna, och kommer att anges som en multiplikator av bonussumman, eller av summan av bonusen plus insättningsbeloppet, tillsammans med en tidsbegränsning inom vilken denna summa måste spelas för.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.5

Möjlig 1x omsättning av insättning eller avgift vid uttag

Om ett uttag begärs utan att ett belopp motsvarande insättningen omsatts förbehåller sig Betsson rätten att kräva omsättning av hela eller delar av tidigare insättningar, eller ta en avgift på det begärda uttaget. Diskretionärt enligt interna säkerhetsprocesser.

„Om du begär ett uttag utan att omsätta ett belopp som är lika med eller högre än det insatta beloppet förbehåller vi oss rätten att kräva en omsättning av hela eller en del av en eller flera tidigare insättningar, och/eller ta en avgift på det begärda uttaget. Detta kommer att ske enligt våra interna säkerhetsprocesser och förfaranden.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.3

Maxinsats vid bonusspel: 60 kr per spelomgång eller 5 kr per rad

Vid spel med aktiv bonus är maxsatsningen 60 kr per spelomgång eller 5 kr per rad (eller motsvarande i annan valuta). Överträdelse räknas som bonusmissbruk och kan leda till kontostängning samt förlust av bonus och vinster.

„att satsa över den högsta tillåtna insatsen medan man spelar med en aktiv bonus där max 60 kr per spelomgång eller 5 kr per rad gäller (eller motsvarande valuta)”

Kundvillkor · Avsnitt 12.10

Max 100 EUR uttag av bonusvinster innan insättning gjorts

Vinster från ett bonus- eller gratisspelerbjudande som uppstått innan en faktisk insättning gjorts begränsas till maximalt 100 EUR (eller motsvarande i kontovalutan).

„Högst 100 € eller motsvarande i din kontovaluta får tas ut av vinster som uppstått från ett bonus- eller gratisspelerbjudande innan en insättning har gjorts.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.12

Bonus per person, hushåll, e-post, kreditkort, telefon, dator och IP-adress

Bonuserbjudanden begränsas brett: bara en gång per person, familj, hushåll, adress, e-postadress, kreditkortsnummer, bankkonto, telefonnummer, dator/utrustning och/eller IP-adress. Bredare definition än flera andra granskade operatörer.

„Bonuserbjudanden är bara tillgängliga en gång per person, familj, hushåll, adress, e-postadress, kreditkortsnummer, bankkonto, telefonnummer, dator/utrustning och/eller IP-adress.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.1

Bonusprogression följt av kontantfinalisering räknas som missbruk

Att spela med bonuspengar för att bygga upp värde i ett spel, sedan göra sig av med bonusen och dra nytta av värdet via en andra insättning, klassas som otillåtet spel och kan leda till konfiskering av vinster.

„att spela spel för bonuspengar för att bygga upp värde, sedan göra sig av med bonusen och dra nytta av det uppbyggda värdet genom en andra insättning.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.14

VPN-användning klassas som bonusmissbruk

Att undanhålla IP-adress eller använda VPN listas explicit som typ av bonusmissbruk. Konfiskering av bonus och vinster är möjligt enligt avsnitt 12.10.

„undanhålla IP-adresser eller använda VPN.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.10

Konto blir "inaktivt" efter 12 månader utan inloggning

Konton som inte använts eller loggats in på under en oavbruten 12-månadersperiod betraktas som inaktiva. Spelaren får 30 dagars förvarning per e-post.

„Ett inaktivt konto är ett konto som inte har använts eller loggats in på under en oavbruten period på 12 månader.”

Kundvillkor · Avsnitt 11.1

50 kr/månad inaktivitetsavgift (gäller ej svenska invånare)

För kunder utanför Sverige tas en månadsavgift om 50 SEK ut från det inaktiva kontot tills riktigt-pengar-saldot når noll. För svenska invånare gäller inte denna avgift, vilket är ett explicit undantag i avsnitt 11.4.

„För svenska invånare kommer inaktivitet på kontot inte att leda till några avgifter. Eventuellt saldo på avslutade konton kommer att återbetalas enligt beskrivningen i avsnitt 10.2 i detta dokument och enligt vad som krävs enligt gällande regler.”

Kundvillkor · Avsnitt 11.4

Identitetsverifiering vid 2 000 € kumulativt under 180 dagar (utlandskunder)

För kunder utanför Sverige aktiveras identitetsverifiering när kumulativa insättningar når 2 000 EUR (cirka 23 000 SEK), vare sig i en eller flera transaktioner inom 180 dagar. För svenska invånare verifieras identiteten via tredjepartsleverantörer vid varje registrering eller inloggning.

„Verifieringen av en kunds identitet aktiveras när kunden når beloppet två tusen euro (2 000 €) i insättningar, oavsett om detta belopp uppnåddes under en enda transaktion eller en serie transaktioner inom en rullande period på 180 dagar. Vi kan även komma att utföra dessa verifieringsförfaranden vid lägre insättningsbelopp, eller vid eventuella uttag.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.1

Administrativ avgift 10 % (minst 30 EUR) per extra spelarkonto

Vid upptäckt av flera konton dras en administrativ avgift om 10 % (minst 30 EUR eller motsvarande) för varje extra konto som öppnats. Insättningar från andra konton överförs eventuellt till första kontot, övriga kan blockeras eller stängas.

„Vi kommer att dra av en administrativ avgift om 10 % (minst 30 EUR eller motsvarande valuta) för varje annat konto som öppnats. Vi kan också dra av ytterligare avgifter under de här Reglerna.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.4

Avgift 50 EUR per påminnelse vid chargeback om identitet ej kan bekräftas

Vid chargeback skickas två e-postpåminnelser om identitet och betalmetod inte kan bekräftas. För varje sådan påminnelse dras en administrativ avgift om 50 EUR (eller motsvarande) från kontot, utöver själva chargeback-avgiften.

„Om vi inte kan bekräfta din identitet och den betalningsmetod som använts för att kreditera kontot i fråga skickar vi ut två e-postpåminnelser. För varje påminnelse som skickas ut utgår en administrativ avgift på 50 EUR (eller motsvarande valuta) som dras från ditt Konto, orelaterat till chargeback-avgiften.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.4

Insättningsgränser för svenska invånare: höjning 72h, sänkning omedelbar

För svenska invånare är dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser obligatoriska. Höjning av gräns träder i kraft tidigast efter 72 timmar; sänkning gäller omedelbart. Strängare regelsättning för Sverige än de generella villkoren (24h för icke-svenska invånare).

„För svenska invånare är det obligatoriskt att välja dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Observera att eventuella höjningar av dina gränser kommer att träda i kraft inom minst 72 timmar, medan eventuella minskningar kommer att ha omedelbar effekt.”

Kundvillkor · Avsnitt 13.2.1

Jackpott-missbruk ("plocka russinen ur kakan") leder till konfiskering

Spel med programvara på flera spel samtidigt eller selektiv jakt på högvärdesjackpottar med samtidigt undvikande av andra spel klassas som missbruk av jackpottens andemening. Vid bevisat missbruk förbehåller sig Betsson rätten att beslagta vinster och återstående medel på kontot.

„Även metoden att ”plocka russinen ur kakan” med högvärdesjackpottar samtidigt som andra spel noggrant undviks, kommer att betraktas som missbruk av andemeningen i jackpottens avsikt. I alla fall där missbruk bevisats bortom rimligt tvivel förbehåller vi oss rätten att beslagta alla vinster och alla återstående medel på kontot.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.13