Lägsta uttag 100 kr

Det lägsta uttagsbeloppet är 100 kr, men gränsen kan variera beroende på betalningsmetod.

„Du har rätt att ta ut ett belopp på minst 100 kr från ditt saldo som är "Kvar att spela för" på ditt Expekt-medlemskonto genom att ge Operatören instruktioner om uttaget på sätt som anges på webbplatsen.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.1

Uttag behandlas normalt inom 72 timmar

Uttagsbegäranden behandlas normalt inom 72 timmar, men kan ta längre tid vid nödvändiga kontroller.

„Även om Operatören strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt behandlas uttagsbegäranden normalt inom sjuttiotvå (72) timmar.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.6

Avgift 5 % (max 50 kr) om kontot används för betalningsförmedling

Om kontot bedöms användas huvudsakligen för in och utbetalningar snarare än spel kan en avgift på 5 procent av uttaget tas ut, dock högst 50 kr per uttag.

„Om kontoaktiviteten rimligen indikerar att Webbplatsen används huvudsakligen för betalningsförmedlingsändamål snarare än deltagande i spelaktiviteter, förbehåller sig Operatören rätten att ta ut en administrativ avgift om 5 % av uttagsbeloppet, dock högst 50 SEK per uttagsbegäran, samt att genomföra de verifierings- eller regulatoriska kontroller som krävs enligt tillämplig lag.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.9

Uttag sker till samma metod som insättningen

Uttag betalas när det är möjligt tillbaka till samma betalningsmetod som användes vid insättning.

„Operatören kommer, närhelst det är möjligt, att betala ut pengarna från ditt medlemskonto med samma metod som du använt för insättning.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.5

Saldo betalas ut inom 5 bankdagar vid kontoavslut

Vid kontoavslut betalas saldot ut inom fem bankdagar. Har kontot stängts på grund av misskötsamhet återbetalas endast kvarvarande insättningar, inte vinster.

„När ditt Medlemskonto har avslutats kommer Operatören att betala ut det återstående saldot på ditt Medlemskonto till dig inom fem (5) bankdagar. Operatören kommer dock endast att återbetala de återstående insättningar du har gjort om ditt Medlemskonto har stängts på grund av misskötsamhet.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.6.2

30-procentsregel för enskilda spel under omsättningskrav

Att satsa 30 procent eller mer av hela saldot på ett enskilt spel innan omsättningskravet är uppfyllt räknas som oregelbundet spel.

„Placera enskilda spel som är lika med eller överstiger 30 % eller mer av värdet på ditt totala saldo (inklusive en given bonus) tills omsättningskraven för den bonusen har uppfyllts.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.7

Bonus tas bort om den inte använts inom 60 dagar

Bonusar som inte använts inom 60 dagar från tilldelningen kan tas bort.

„Operatören förbehåller sig rätten att hålla inne och ta bort eventuella bonusar som tilldelats dig om sådana bonusar inte har använts inom sextio (60) dagar från tilldelningsdatumet.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.6.3

Vinster och bonus kan tas bort vid bonusmissbruk

Vid spel på spel som inte räknas mot bonuskravet kan operatören neka uttag, ta bort bonus och vinster och blockera konton.

„Om en användare använder bonuspengar för att spela spel som inte ingår i de spel som räknas för att uppfylla bonuskravet, förbehåller sig Operatören rätten att vägra uttag, ta bort bonuspengar och ta bort vinster utan föregående meddelande och blockera alla konton för användare som har visat sig missbruka denna bestämmelse.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.6.4

Inaktivt konto efter 12 månader, 50 kr per månad i avgift

Ett konto räknas som inaktivt efter tolv månader utan användning. Operatören kan då ta ut en avgift på 50 kr per månad.

„Om Operatören efter tolv (12) månader sedan den senaste inloggningen inte kan kontakta dig eller ingen aktivitet genomförs på spelkontot även efter att vi har kontaktat dig förbehåller Operatören sig rätten att ta ut en administrativ månadsavgift på 50 kr eller motsvarande i annan valuta.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.13

Kan begära bevis om källan till tillgångar och inkomst

Operatören kan begära dokumentation om varifrån dina tillgångar och din inkomst kommer, till exempel lönespecifikation eller kontoutdrag.

„tillgångarnas och regelbundna betalningstransaktioners/penningflödens ursprung eller källa (till exempel lönespecifikation).”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.7

BankID krävs för verifiering

Verifiering av identiteten sker med BankID.

„Du behöver signera med BankID som en del av verifieringen av din identitet.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.10

Svensk lag, svenska domstolar och ARN

Villkoren tolkas enligt svensk lag och tvister prövas av svenska domstolar. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.

„eventuella tvister eller anspråk som uppstår till följd av dessa villkor och/eller din användning av webbplatsen eller spelen, ska omfattas av de svenska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.1

Vinster kan hållas inne vid utredning om matchfixning

Vinster kan hållas inne tillfälligt medan operatören utreder om brottslig verksamhet kan ha påverkat ett evenemangs utfall.

„Operatören kan tillfälligt hålla inne vinster när det är nödvändigt för att utreda om brottslig verksamhet kan ha påverkat utfallet av ett evenemang.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.11

Vinster kan konfiskeras vid villkorsbrott, dock ej insättningar

Vid brott mot villkoren kan operatören hålla inne vinster, dock inte insatta medel, och använda saldot för att reglera skadestånd.

„hålla inne vinster på ditt medlemskonto (dock ej insatta medel) och använda pengar från ditt medlemskonto för att reglera eventuella skadestånd som uppstår i detta avseende.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.1

Avstängningar och gränser synkas mellan LeoVegas varumärken

Självavstängningar och gränser kan synkroniseras mellan olika varumärken inom LeoVegas Mobile Gaming Group.

„Vi förbehåller oss rätten att synkronisera uteslutningar och gränser mellan enheter och varumärken inom LeoVegas Mobile Gaming Group.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.3

Operatören kan ensidigt stänga av vid problemspelande

Operatören kan ensidigt stänga av ett konto om det framkommer tecken på problemspelande och andra åtgärder inte bedöms räcka.

„Utöver 5.5 kan Operatören välja att ensidigt stänga av ditt konto för det fall försvårande omständigheter avseende spelansvar framkommer.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.6

24-timmars avkylningsperiod utöver Spelpaus

Du kan omedelbart stänga av dig själv i en avkylningsperiod på 24 timmar, utöver avstängning via Spelpaus.

„Du kan också välja att omedelbart stänga av dig själv från att spela på webbplatsen under en "avkylningsperiod" på 24 timmar.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.1

Höjd insättningsgräns träder i kraft först efter 72 timmar

En höjning av insättningsgränsen träder i kraft tidigast efter 72 timmar, medan en sänkning gäller omedelbart.

„Om du väljer att höja dina insättningsgränser kommer höjningen att träda i kraft efter tidigast 72 timmar.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.3

Ansvarsfriskrivning även vid brott mot spellagen

Operatören friskriver sig från ansvar för förluster och kostnader, även när dessa följer av att operatören brutit mot spellagen.

„inte ska göras ansvariga för förluster, kostnader, eller utgifter av något slag, vare sig direkta, indirekta, särskilda, påföljande, tillfälliga eller på annat sätt, som uppstår i samband med din användning av webbplatsen eller ditt deltagande i spelen, inklusive som en direkt eller indirekt följd av att Operatören bryter mot sina skyldigheter enligt Spellagen (2018:1138).”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2.3

Spelarmedel hålls på segregerat konto

Spelarnas pengar hålls på ett bankkonto som är skilt från operatörens egna medel för att skydda dem vid en eventuell insolvens.

„Operatören kommer alltid att hålla spelares pengar insatta på ett bankkonto som är åtskilt från Operatörens egna pengar, i syfte att skydda dina pengar om Operatören skulle bli insolvent.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.2.6