Uttagsgränser 50 000 kr per dag, 150 000 kr per vecka, 250 000 kr per månad

Med undantag för jackpottvinster kan FunkySpins tillämpa uttagsgränser om 50 000 kr per dag, 150 000 kr per vecka och 250 000 kr per månad. Spelare kan begära högre gränser efter verifiering.

„Med undantag för jackpottvinster kan vi tillämpa uttagsgränser om: 50 000 SEK per dag 150 000 SEK per vecka 250 000 SEK per månad Spelare kan begära högre uttagsgränser efter verifiering.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.2

Uttag behandlas vanligtvis inom minuter, max 48 timmar plus banktid

Uttag behandlas vanligtvis inom minuter men kan ta upp till 48 timmar utöver tiden banken behöver för att slutföra utbetalningen.

„Uttag behandlas vanligtvis inom minuter men kan ta upp till 48 timmar plus banktid.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.2

Uttag sker via samma betalmetod som insättningen där det är möjligt

FunkySpins behandlar uttag med samma betalningsmetod som spelaren använt för insättning, i den mån det är tekniskt möjligt.

„Uttag behandlas med samma betalningsmetod där det är möjligt.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.2

Uttagsgränser gäller inte vid kontostängning

När ett konto stängs återbetalas saldot efter verifiering och uttagsgränserna i avsnitt 5.2 tillämpas inte. Kvarvarande medel som inte kan återbetalas hanteras enligt tillämplig lag.

„Konton kan stängas av dig eller av oss. Saldon återbetalas efter verifiering och i enlighet med tillämpliga rättsliga krav. Uttagsgränser gäller inte vid kontostängning.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.5

Vinster kan förverkas vid bedrägeri eller falsk information

Medel kan hållas inne eller förverkas när det är motiverat enligt lag, bland annat vid bedrägeri, lämnande av falsk information eller brottslig aktivitet kopplad till kontot. Förverkandet ska stå i proportion till överträdelsen.

„Överträdelser kan leda till kontostängning. Medel kan endast hållas inne eller förverkas när detta är motiverat enligt lag, inklusive bedrägeri, lämnande av falsk information eller brottslig aktivitet kopplad till kontot, och endast i proportion till överträdelsen. Där tillämplig lag kräver det kan vi återbetala endast insatta medel och hålla inne eller förverka vinster.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.6

FunkySpins erbjuder inga bonusar eller kampanjer

I kundvillkoren slås det fast att FunkySpins inte erbjuder några bonusar eller kampanjer. Det är en ovanligt explicit policy bland svenska licenshavare och innebär att inga omsättningskrav, maxinsatsregler eller bonusmissbruksklausuler tillämpas.

„FunkySpins erbjuder inga bonusar eller kampanjer.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.1

Inaktivt konto efter 12 månader, 50 kr i månadsavgift efter 30 dagars varsel

Ett konto klassas som inaktivt efter 12 månader och kan debiteras 50 kr per månad. Avgift tas ut tidigast 30 dagar efter förhandsmeddelande och får inte leda till negativt saldo eller kringgå skyddet av spelarmedel.

„Inaktiva konton (12 månader) kan debiteras en avgift om 50 SEK per månad efter minst 30 dagars förhandsmeddelande. Avgifter kommer inte att tas ut på ett sätt som leder till negativt kontosaldo eller kringgår skyddet av spelarmedel.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.3

BankID krävs för åldersverifiering och inloggning

Mobilt BankID krävs för registrering och åldersverifiering. Spelare måste vara minst 18 år och bosatta i Sverige.

„Du måste vara minst 18 år gammal. Åldersverifiering via Mobilt BankID krävs. Konton kan blockeras, stängas eller på annat sätt begränsas vid överträdelse, och vinster kan hållas inne när detta är motiverat enligt lag eller dessa Villkor.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.1

Identitet och medlens ursprung kan begäras enligt penningtvättslagen

FunkySpins kan begära identitetshandlingar och information om medlens ursprung i enlighet med penningtvättslagstiftningen. Utebliven dokumentation kan leda till begränsning eller stängning av konto samt, där det är motiverat enligt lag, utebliven utbetalning och förverkande.

„Vi kan begära identitetshandlingar och information om medlens ursprung i enlighet med tillämplig penningtvättslagstiftning. Underlåtenhet att tillhandahålla begärd dokumentation kan leda till begränsning eller stängning av konto samt, där det är motiverat enligt lag, utebliven utbetalning av vinster och förverkande av medel. Vi övervakar transaktioner, spelaktivitet och beteende på Webbplatsen löpande som en del av våra rättsliga skyldigheter.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.1.4

Svensk lag styr avtalet

Villkoren regleras av svensk lag. Tvister kan hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller Spelinspektionen i regulatoriska frågor.

„Dessa Villkor regleras av svensk lag.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.8

Maxvinst per insats fastställs av spelleverantören

Maximal utbetalning för en enskild insats eller spelomgång fastställs av spelleverantören och anges i respektive spels spelregler. Operatörens ansvar för en enskild insats överstiger inte den maxvinsten, även om ett spelresultat skulle visa ett högre belopp på grund av visningsfel eller systembegränsning.

„Med undantag för progressiva jackpottar fastställs maximal utbetalning för en enskild insats eller spelomgång ('Maxvinst') av relevant spelleverantör och anges i respektive spels spelregler. ... Under alla omständigheter ska operatörens ansvar för en enskild insats inte överstiga tillämplig Maxvinst.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.4

Ofullständiga spel äldre än 90 dagar kan ogiltigförklaras

Spelomgångar som inte slutförts inom 90 dagar kan ogiltigförklaras. Kunden har då ingen rätt till vinster eller möjliga vinster från det ogiltigförklarade spelet.

„Ofullständiga spel äldre än 90 dagar kan ogiltigförklaras. Kunder har ingen rätt till vinster och/eller möjliga vinster från ogiltigförklarade spel eller spelomgångar som involverar tekniska fel.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.3

Sänkta gränser gäller omedelbart, höjningar tidigast efter 72 timmar

Sänkning av insättnings- eller förlustgränser träder i kraft omedelbart. Höjningar börjar gälla tidigast 72 timmar efter begäran. Vid flera gränser samtidigt tillämpas den mest restriktiva.

„Sänkningar gäller omedelbart. Höjningar träder i kraft tidigast efter 72 timmar. Om flera gränser gäller samtidigt, tillämpas den mest restriktiva.”

Kundvillkor · Avsnitt 6.2

Klagomål besvaras inom 10 dagar och slutligt inom 14 dagar

Klagomål ska lämnas skriftligen. FunkySpins strävar efter att svara inom 10 dagar och ge ett slutligt svar inom 14 dagar, om inte ytterligare utredning krävs. Tvister kan eskaleras till Allmänna reklamationsnämnden, vars beslut inte är bindande.

„Klagomål ska lämnas skriftligen. Vi strävar efter att svara inom 10 dagar och ge ett slutligt svar inom 14 dagar, om inte ytterligare utredning krävs.”

Kundvillkor · Avsnitt 7.3

Fel på kontoutdrag måste rapporteras inom 90 dagar

Spelare har 90 dagar på sig att rapportera fel på kontoutdrag, utan att det påverkar lagstadgade konsumenträttigheter.

„Kontoutdrag finns tillgängliga via ditt konto. Fel ska rapporteras utan onödigt dröjsmål och inom 90 dagar. Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.4