Upp till 10 procent kan dras av vid uttag av oanvända medel

Om insatta medel inte har använts för spel kan operatörens transaktionskostnader dras av vid uttag. Avdraget anges kunna uppgå till 10 procent och gäller enligt villkoren bara oanvända medel, inte vinster.

„Uttag / Betalningar kan komma att ske till en kostnad för Interwetten. Om insatta medel inte utnyttjats kan dessa kostnader komma att dras av vid uttag. För undvikande av missförstånd så gäller detta endast om medel inte utnyttjas och inte för potentiella vinster. Kostnaderna kan uppgå till 10%.”

Kundvillkor · Avsnitt D

Saldot betalas ut inom 5 arbetsdagar när kontot stängs

Vid avslutat konto betalas saldot ut skyndsamt och senast inom fem arbetsdagar, om inte villkoren uttryckligen anger något annat.

„När ett Interwetten-konto stängs av, utom där annat uttryckligen stadgas i dessa villkor,så kommer Interwetten skyndsamt och inom 5 arbetsdagar betala ut Interwetten-kontots saldo till spelaren.”

Kundvillkor · Avsnitt D

Endast insättningar, inte vinster, betalas ut vid stängning för misskötsel

Stängs kontot på grund av felaktigt uppträdande betalas kvarvarande insättningar ut, men inte vinster. Samma begränsning gäller om spelaren lämnat felaktiga uppgifter eller inte lämnat begärd dokumentation.

„Vid stängning på grund av spelarens felaktiga uppträdande kommer eventuella återstående insättningar (men inga vinster) att betalas ut till spelaren skyndsamt och senast 5 arbetsdagar efter stängningen.”

Kundvillkor · Avsnitt C.8

Utbetalning sker med samma metod som insättningen

Medel betalas som regel ut på samma sätt som de sattes in. Vid insättning med Paysafecard som inte spelats igenom i sin helhet kan operatören kräva kvitto som visar köp av kupongen innan uttaget behandlas.

„Som regel gäller att alla medel som har betalats in på Interwetten-kontot betalas ut på samma sätt (kreditkort, banköverföring osv.) som insättningen utfördes.”

Kundvillkor · Avsnitt G.3

Extra transaktionskostnader debiteras spelarens konto

Uppstår extra kostnader vid en betalningstransaktion, till exempel vid utländska banköverföringar, har operatören rätt att debitera spelarens konto för dem. Kostnader för återförda transaktioner som spelaren ansvarar för ska också betalas tillbaka.

„Om spelaren ådrar sig extra kostnader i samband med betalningstransaktionen (t.ex. vid utbetalning, inbetalning, betalning av behandlingsavgifter) såsom på grund av omplacering till kreditkort, högre transaktionskostnader vid utländska banköverföringar osv. så har Interwetten rätt att debitera spelarens Interwetten-konto med dessa extra kostnader.”

Kundvillkor · Avsnitt G.5

Administrativ avgift kan tas ut på insättningar och uttag

Villkoren anger att alla insättningar och utbetalningar kan bli föremål för en administrativ avgift som täcker faktiska transaktionskostnader. Någon nivå på avgiften anges inte.

„Vi vill påpeka att alla insättningar och utbetalningar kan bli föremål för en administrativ avgift för att täcka eventuella faktiska transaktionskostnader:”

Kundvillkor · Avsnitt E.1

Spel för lånade pengar kan leda till förverkade vinster

Spel med medel som kommer från lån eller kredit är inte tillåtet, inklusive e-plånböcker som fyllts på med kreditkort och tjänster för uppskjuten betalning. Konstateras sådan finansiering kan insatser ogiltigförklaras och vinster förverkas.

„Dessa kan omfatta att spelkontot begränsas eller spärras, eller att tillgången till speltjänsterna i övrigt begränsas samt, i förekommande fall, att insatser ogiltigförklaras och/eller eventuella vinster förverkas.”

Kundvillkor · Avsnitt E.5

Bonusar gäller en gång och kan återkallas

Bonusar riktar sig till en enskild mottagare, får användas en gång inom en bestämd tid och kan inte lösas in i kontanter. Operatören förbehåller sig rätten att när som helst ändra eller avsluta ett bonuserbjudande.

„I princip avser alla bonusar och erbjudanden endast den enskilda mottagaren av reklamkommunikationen, och får endast användas en gång under en bestämd tidsram.”

Kundvillkor · Avsnitt J.2

Avgift på 50 kr per månad efter 12 månaders inaktivitet

Konton utan in- eller utloggning i mer än tolv månader i följd kan beläggas med en avgift på 50 kr per månad. Den första avgiften dras dagen efter tolvmånadersgränsen och därefter månadsvis.

„För inaktiva konton, dvs. spelarkonton som inte har registrerat någon inloggning och/eller utloggning under en period som överstiger 12 månader i följd, förbehåller sig Interwetten rätten att ta ut en inaktiv kontoavgift på 50,00 SEK per månad.”

Kundvillkor · Avsnitt C.13

Avgifterna dras tills saldot är noll och kontot kan då stängas

Avgiften för inaktivt konto dras varje månad tills kontosaldot når noll. När saldot är förbrukat har operatören rätt att stänga kontot.

„Alla efterföljande avgifter för inaktiva konton dras av månatligen, det vill säga den första dagen i varje följande månad tills kontobalansen når noll. Om avgiften på Interwetten-kontot vid avdraget för dessa avgifter faller till noll så har Interwetten rätt att stänga detta konto.”

Kundvillkor · Avsnitt C.13

Varsel 30 dagar i förväg och återbetalning av tre månaders avgifter

Spelaren ska underrättas minst 30 dagar innan en avgift dras och kan undvika avgift genom att logga in eller ta ut sina medel inom fönstret. Den som aktiverar sitt konto har rätt att få tillbaka avgifter för de senaste tre månaderna.

„Innehavare av inaktiva konton kan omedelbart aktivera sina konton genom att logga in/logga ut eller ta ut sina medel inom 30-dagarsfönstret utan att ådra sig några avgifter. Spelare som aktiverar sitt konto har rätt till återbetalning av den inaktiva kontoavgiften från de senaste 3 månaderna.”

Kundvillkor · Avsnitt C.13

Saldot förs över och kontot stängs efter 30 månader

Har ingen transaktion registrerats på trettio månader har operatören rätt att föra över saldot till spelaren och stänga kontot.

„Om ingen transaktion har registrerats på ett Interwetten-konto under minst trettio månader så har Interwetten rätt att överlåta balansen till spelaren och stänga Interwetten-kontot.”

Kundvillkor · Avsnitt C.13

Kontoutdrag och inkomstuppgifter kan begäras vid riskbedömning

Operatören kan begära uppgifter om hur spelandet finansieras, som kontoutdrag, lönespecifikationer och inkomstuppgifter, både enligt penningtvättslagen och enligt omsorgsplikten i spellagen. Villkoren anger att åtgärderna ska vara proportionerliga och inte i onödan hindra uttag.

„De åtgärder som vidtas ska vara proportionerliga och får inte i onödan hindra spelarens rätt att ta ut medel från spelkontot.”

Kundvillkor · Avsnitt C.1

Svensk lag och Stockholms domstol

Förhållandet mellan spelaren och operatören regleras av svensk lag och tvister avgörs i behörig domstol i Stockholm. Det skiljer sig från flertalet maltesiska licenshavare som anger maltesisk rätt.

„Det rättsliga förhållandet mellan spelaren och Interwetten ska regleras av svensk lag. Eventuella tvister i samband med eller som uppstår på grund av någon vadslagning eller spel ska uteslutande lösas av den behöriga domstolen som har behörighet lokalt och för det tillämpliga ämnet i Stockholm, Sverige.”

Kundvillkor · Avsnitt A.9

Rätt att stänga ett konto när som helst utan att ange skäl

Villkoren ger operatören rätt att när som helst stänga ett spelarkonto utan att ange någon anledning.

„Interwetten förbehåller sig rätten att när som helst stänga någon spelares Interwetten-konto utan att ange några skäl.”

Kundvillkor · Avsnitt C.8

Lägsta insättning 100 kr

Betalningar till spelkontot måste uppgå till minst 100 kr. Kontot förs i kronor och insättningar i annan valuta växlas till interbankkurs.

„För betalningar till spelarens Interwetten-konto gäller ett minimum på minst 100 kronor.”

Kundvillkor · Avsnitt E.2

Utbetalningar kan hållas inne under pågående utredning

Inleds en utredning om misstänkt bedrägeri eller villkorsbrott kan operatören hålla inne utbetalning av medel och vinster tills utredningen är klar.

„Om det vid något tillfälle under kundrelationen påbörjas en utredning avseende ovan angivna beteenden hos en spelare, förbehåller sig Interwetten rätten att, i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lagstiftning, innehålla utbetalning av medel och/eller vinster till dess att utredningen har slutförts.”

Kundvillkor · Avsnitt D

Spelarnas medel hålls åtskilda från bolagets egna kapital

Spelarnas medel förvaras på ett bankkonto skilt från operatörens eget kapital, i syfte att skydda medlen vid en eventuell insolvens.

„Interwetten kommer hela tiden att hålla spelarnas medel på ett bankkonto, skilt från Interwettens eget kapital i syfte att skydda spelarens medel vid eventuell insolvens.”

Kundvillkor · Avsnitt F

Återbetalningsandelen för kasinospel anges överstiga 95 procent

Villkoren anger att återbetalningsandelen, RTP, för de kasinospel som erbjuds i allmänhet överstiger 95 procent. Andelen uppnås över tid och i genomsnitt, inte per spelomgång.

„I allmänhet överstiger utbetalningsandelen från kasinospel som erbjuds av Interwetten 95%.”

Kundvillkor · Avsnitt G.2

Ansvar endast vid uppsåt eller grov oaktsamhet

Operatören ansvarar bara för skador där uppsåt eller grov oaktsamhet kan bevisas. Ansvar för mindre försumlighet, följdskador, utebliven vinst och förlorade uppgifter utesluts.

„Interwetten ansvarar endast för eventuella skador i de fall där överlagd avsikt eller grov oaktsamhet kan bevisas enligt de tillämpliga lagbestämmelserna.”

Kundvillkor · Avsnitt H.1