Lottoland

Spelarnas pengar omfattas inte av något insolvensskydd

Insatta medel och utbetalningsbart saldo ligger på ett bankkonto i Lottolands eget namn. Villkoren anger uttryckligen att medlen inte omfattas av klientmedelsförvaltning eller någon skyddsmekanism om bolaget blir insolvent. Flera andra operatörer vi granskat anger tvärtom att spelarnas medel hålls separerade.

„Det krediterade beloppet som satts in av Spelaren och det utbetalningsbara kreditsaldot på Spelarkontot innehas på ett bankkonto i Lottolands namn och omfattas inte av någon särskild klientmedelsförvaltning eller skyddsmekanism vid eventuell insolvens.”

Kundvillkor · Punkt 4.11

Avgift på 5 procent av uttaget om insättningen inte spelats igenom

Tas pengar ut innan insättningen spelats igenom fullt ut kan en avgift tas ut på 5 procent av uttagsbeloppet, dock minst 2 pund. Tredje parts bank- och växlingsavgifter bärs dessutom av spelaren.

„Lottoland förbehåller sig rätten att ta ut en avgift för hantering av insättningar och uttag till och från kontot om en insättning inte har spelats igenom fullt ut innan ett uttag begärs. Avgifter som tas ut uppgår till 5 % av uttagsbeloppet eller minst £2.”

Kundvillkor · Punkt 4.5

Bonus- och vouchermedel kan aldrig tas ut

Villkoren utesluter uttag av bonus- och vouchermedel utan undantag.

„Under inga omständigheter kan en Spelare ta ut bonus- eller vouchermedel från sitt Spelarkonto.”

Kundvillkor · Punkt 4.9

Outnyttjade insättningar kan bara tas ut via kundtjänst

Vinster kan tas ut direkt i kontogränssnittet, men medel från insättningar som inte spelats för måste tas ut genom kontakt med kundtjänst. Villkoren anger penningtvätt och bedrägeri som skäl.

„För att motverka penningtvätt och bedrägeri kan medel från outnyttjade insättningar endast tas ut genom att kontakta Kundtjänst.”

Kundvillkor · Punkt 4.9

Lägsta uttag anges till 5 euro eller 5 pund

Villkoren anger en uttagsgräns på €/£5,00 eller motsvarande i annan valuta, utan att ange ett belopp i kronor.

„En uttagsgräns på €/£5,00 (eller motsvarande valuta) gäller”

Kundvillkor · Punkt 4.9

Uttag endast till konto i kontohavarens eget namn

Medel kan bara betalas ut till ett bankkonto som står i samma namn som spelarkontot.

„En Spelare kan endast ta ut medel till ett bankkonto i namnet på innehavaren av Spelarkontot.”

Kundvillkor · Punkt 4.10

Vinster från ett felaktigt spel förblir operatörens egendom

Uppstår ett fel eller en funktionsstörning i ett direktvinstspel är resultatet ogiltigt även om vinsten redan betalats ut. Vinsten tillfaller operatören och spelaren ska återbetala den omedelbart, också när insatsen rullats vidare till senare omgångar.

„Vinster som hänför sig till eller har erhållits av någon Spelare i relation till ett felaktigt fungerande IWG-funktion förblir Lottolands egendom.”

Kundvillkor · Punkt 5.6.10

Riskfritt spel och matchning av motsatta vad är förbjudet

Villkoren förbjuder strategier som minskar risken på egna medel eller tar bort husets fördel, inklusive motsvarande vad på motsatt utfall hos operatören själv eller hos en annan leverantör.

„utnyttjar ett motsvarande Vad på motsatt eller liknande utfall, antingen hos Lottoland eller hos tredjepartsleverantörer / eller i samförstånd med andra Spelare, för att minska risk på egna medel, öka spelarnas avkastning eller eliminera den inneboende “husets fördel” i den tillämpliga tjänsten”

Kundvillkor · Punkt 1.7.5

Inaktivt konto efter tolv månader, 50 kr per månad tills saldot är noll

Ett konto räknas som inaktivt efter mer än tolv månader utan in- eller utloggning. Trettio dagar efter besked börjar en avgift på 50 kronor per månad dras, tills saldot är noll eller kontot används igen. Avgifter kan återbetalas om det finns godtagbara skäl för inaktiviteten.

„Om Spelarkontot fortfarande anses inaktivt 30 dagar efter meddelandet ska en månatlig avgift för inaktivt konto på 50,00 SEK (eller motsvarande valuta) tas ut”

Kundvillkor · Punkt 4.14

Vinsten förverkas om handlingar inte lämnas inom tolv veckor

Operatören kan begära bestyrkta kopior av identitets- och adresshandlingar även om de lämnats tidigare. Lämnas de inte inom tolv veckor från spelhändelsen förverkas vinsten.

„Alla begärda och nödvändiga handlingar måste tillhandahållas av Spelaren senast 12 veckor efter datumet för Spelhändelsen, annars förverkas Vinsterna.”

Kundvillkor · Punkt 6.5

Gibraltars lag reglerar villkoren

Villkoren, förhållandet mellan spelare och operatör och varje enskilt vad regleras av Gibraltars lag. Villkoren anger också att varje vad läggs och tas emot i Gibraltar.

„Dessa Villkor, förhållandet mellan Spelare och Lottoland samt varje Vad och varje Direktvinstspel (Instant Win Game) ska regleras av och tolkas i enlighet med Gibraltars lag.”

Kundvillkor · Punkt 20.2

Tvister prövas enbart i domstol i Gibraltar

Spelaren underkastar sig exklusiv jurisdiktion för domstolarna i Gibraltar för alla tvister som rör villkoren eller ett lagt vad. Villkoren anger samtidigt att spelaren inte berövas det konsumentskydd som tillkommer denne.

„Spelaren underkastar sig härmed den exklusiva jurisdiktionen för domstolarna i Gibraltar i samband med alla tvister som uppstår i anslutning till dessa Villkor eller något Vad som läggs på Webbplatsen.”

Kundvillkor · Punkt 20.4

Den engelska versionen gäller före den svenska

Vid motstridighet mellan språkversioner har den engelska texten företräde. Den svenska text en spelare i Sverige läser är alltså underordnad den engelska.

„Om dessa Villkor publiceras på flera språk ska den engelska versionen av dessa Villkor ha företräde och gälla framför motstridiga delar i andra språkversioner.”

Kundvillkor · Punkt 20.3

Operatören är bookmaker på lotteriutfall och betalar ut i Gibraltar

Spelaren köper inte en lotterirad utan lägger ett vad på utfallet av ett lotteri. Operatören sätter oddsen, beräknar vinsten och betalar ut den i Gibraltar.

„Lottoland agerar som bookmaker, fastställer oddsen, beräknar Vinsterna och ansvarar för utbetalning av Vinster samt betalar ut Vinsterna i Gibraltar.”

Kundvillkor · Avsnittet Lottolands roll

Vinster på minst 100 000 euro ger medieceremoni och intervjuer

Villkoren anger att den som vinner motsvarande 100 000 euro eller mer får vinsten vid en ceremoni öppen för media och ska ge en eller flera intervjuer. Spelaren kan ändå välja att vara anonym, och operatören kan avstå från kravet.

„Spelare som erhåller Vinster motsvarande 100 000,00 EUR eller mer kommer att få dessa i en ceremoni för överlämnande öppen för media enligt Lottolands val och kommer att ge en eller flera intervjuer.”

Kundvillkor · Punkt 4.2

Kontot kan stängas omedelbart utan skäl och utan förvarning

Operatören förbehåller sig rätten att säga upp, ändra eller stänga av ett spelarkonto omedelbart, utan föregående meddelande och av vilken anledning som helst.

„att säga upp, ändra eller stänga av ett Spelarkonto omedelbart och utan föregående meddelande, av vilken annan anledning som helst, efter Lottolands eget gottfinnande”

Kundvillkor · Punkt 7 ii

Vad kan ogiltigförklaras även efter att händelsen avgjorts

Visar det sig att spelaren brutit mot någon av garantierna i villkoren kan vadet ogiltigförklaras när som helst. Villkoren anger uttryckligen att det gäller även efter att spelhändelsen ägt rum och gett rätt till vinst.

„Lottoland har rätt att ogiltigförklara ett Vad eller Direktvinstspel när som helst om Spelaren visar sig vara eller ha varit i strid med någon av dessa garantier”

Kundvillkor · Punkt 1.1

Spelaren avstår från att göra kortreklamation

Villkoren innehåller ett åtagande att inte begära chargeback eller på annat sätt återkalla en insättning. Obetalda insättningar ska ersättas med indrivningskostnader, och fordran kan överlåtas till ett inkassobolag.

„Spelaren förbinder sig att inte göra några kortreklamationer, återföringar eller på annat sätt annullera några insättningar på Spelarkontot”

Kundvillkor · Punkt 4.4

Skraplotter förfaller efter 90 dagar

En skraplott som inte används inom nittio dagar från köpet upphör att gälla. Lotter köpta för riktiga pengar återbetalas till saldot, medan gratislotter och lotter köpta med bonusmedel inte ersätts.

„Skrapspel är giltiga i 90 dagar från inköpsdatumet”

Kundvillkor · Punkt 4.15

Skatt som operatören blir skyldig kan dras från spelarkontot

Blir operatören skyldig att betala skatt eller avgifter på en spelares vinst i något land får beloppet dras från spelarkontot eller krävas av spelaren.

„Om Lottoland skulle bli skyldigt att betala några skatter, avgifter eller pålagor direkt till myndigheterna i ett land med avseende på en Spelares vinster, är Lottoland berättigat att dra av dessa från Spelarkontot eller kräva dem av Spelaren.”

Kundvillkor · Punkt 4.13