Spelinspektionen meddelade Betway Limited en anmärkning och en sanktionsavgift om 100 000 kronor för otillåtet bonuserbjudande. Den 10 juni 2021 skapade bolaget en marknadsföringskampanj med 200 procent matchbonus avsedd för kunder hos ett mindre varumärke, men kampanjen gjordes av misstag tillgänglig efter inloggning för samtliga kunder i Betways databas under cirka tre och en halv timme. Sammanlagt 53 bonusar krediterades till 52 redan registrerade kunder, vilket strider mot 14 kap. 9 § spellagen som endast tillåter bonus vid spelarens första speltillfälle. Bolaget anmälde själv incidenten, åtgärdade felet omedelbart och begränsade möjligheten att rikta kampanjer brett, varför ingripandet stannade vid en anmärkning (diarienummer 21Si1378).