Casinoepic

Transaktionsavgiften dras från saldot och ett underskott betalas inte ut

Avgifter direktdebiteras spelkontot. Räcker saldot inte till avgiften betalas de kvarvarande medlen inte ut alls.

„Spelkunden samtycker till att eventuella transaktionsavgifter och därtill relaterade serviceavgifter direktdebiteras från spelkontot. Överstiger transaktionsavgiften de medel som finns på spelkontot så betalas de kvarvarande medel inte ut till Spelkund.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.2

Avgift kan tas ut om kontot används för annat än spel

Operatören kan ta ut en avgift när kontot misstänks användas för annat än spel, och nämner uttryckligen insättning som följs av omedelbart uttag.

„Operatören förbehåller sig rätten att ta ut avgifter från Spelkunden om spelkontot används eller misstänks användas för något annat ändamål än spel, till exempel men inte begränsat till fall där insättning av medel följs av omedelbart uttag.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.1

Medel kan hållas kvar under pågående kontroll

Vid en kontroll av identitet, betalmetod eller rätt till medlen får operatören tillfälligt hålla kvar saldot på spelkontot.

„Under den tid en kontroll pågår har Operatören rätt att tillfälligt kvarhålla de på spelkontot noterade medlen.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Ingen utlovad tid för vinstutbetalning

Villkoren anger ingen handläggningstid för uttag. Vinster betalas ut till spelkontot så snart som möjligt, och operatören friskriver sig från ansvar för förseningar.

„Vinster utbetalas till spelkontot så snart som möjligt efter att Speltillfället avgjorts eller resultaten bekräftats. Operatören ansvarar inte för någon som helst direkt eller indirekt skada som kan hänföras till försening eller förhinder angående vinstutbetalning.”

Kundvillkor · Avsnitt 7

Uttag endast till spelarens egna betalmetoder

Insättningar och uttag får bara göras till och från betalmetoder som tillhör spelaren personligen.

„Insättningar och uttag får endast ske till/från betalningsmetoder som tillhör Spelkunden och i enlighet med vid var tid gällande regler”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Bonuspengar som inte uppfyllt villkoren kan inte tas ut

Bonusmedel blir uttagbara först när de tillämpliga bonusvillkoren är uppfyllda.

„Bonuspengar som inte uppfyller tillämpliga bonusvillkor är inte uttagbara.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Vinster kan innehållas om spelet finansierats med kredit

Vid skälig anledning att anta att spelandet finansierats med kredit eller lån kan operatören ogiltigförklara insatser samt innehålla eller återkräva vinster.

„Om Operatören har skälig anledning att anta att Spelkunden har använt kredit eller lån för att finansiera spel, har Operatören rätt att vidta lämpliga åtgärder, inklusive att begränsa eller spärra spelkontot, avvisa insättningar eller spel samt i förekommande fall ogiltigförklara insatser och innehålla eller återkräva vinster i enlighet med Avtalet.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.1

Omsättningskraven står i separata bonusvillkor

Kundvillkoren anger inga omsättningskrav, tidsgränser eller maxinsatser för bonus. De hänvisar i stället till de bonusregler som gäller vid varje tidpunkt.

„Spelkunden åtar sig att följa vid var tid gällande regler och villkor för bonus/välkomsterbjudande.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.1

Ett bonuserbjudande per spelkund

Spelaren har rätt till ett bonus- eller välkomsterbjudande. Operatören kan därutöver rikta anpassade erbjudanden till enskilda spelare eller grupper.

„En Spelkund är endast berättigad till ett (1) bonus/välkomsterbjudande.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.1

Kontot kan låsas omedelbart vid misstänkt bonusmissbruk

Vid misstänkt missbruk av ett bonuserbjudande kan operatören låsa eller avsluta kontot med omedelbar verkan, utan att meddela spelaren i förväg.

„förbehåller sig Operatören rätten att, utöver ovan angivna åtgärder, låsa eller avsluta Spelkundens spelkonto med omedelbar verkan. Operatören behöver inte meddela Spelkunden innan åtgärd vidtas.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.2

Kontot kan avslutas efter 23 månader utan inloggning

Utebliven inloggning under 23 månader är en av de grunder som ger operatören rätt att begränsa, låsa eller avsluta kontot.

„Ingen inloggning har registrerats på spelkontot under en tidsperiod om 23 månader;”

Kundvillkor · Avsnitt 14

Kvarvarande medel förfaller tre år efter avslutat kundförhållande

Om spelaren inte hör av sig inom tre år efter att kundförhållandet avslutats upphör rätten till pengarna som finns kvar på kontot.

„Om Spelkunden inte kontaktar Operatören inom tre (3) år efter att kundförhållandet avslutats förfaller Spelkundens rätt till de på kontot kvarvarande medlen.”

Kundvillkor · Avsnitt 13

Utestående fordringar och administrativa avgifter dras vid avslut

När kundförhållandet avslutats debiteras eventuella utestående fordringar och administrativa avgifter från spelkontot innan resten betalas ut.

„Efter att kundförhållandet avslutats debiterar Operatören eventuella utestående fordringar och administrativa avgifter från spelkontot.”

Kundvillkor · Avsnitt 14

Uppgifter om hur spelandet finansieras kan hämtas via tredje part

Operatören kan begära underlag för identitet, ålder och hur spelandet finansieras, och hämta samt verifiera uppgifterna via tredje part under hela kundförhållandet.

„Operatören förbehåller sig rätten att begära att Spelkunden styrker sin identitet, ålder, hur Spelkunden finansierar sitt spelande eller andra uppgifter som han/hon har uppgivit, t.ex. genom elektronisk verifiering, kopia av kreditkort, foto, ID-handling och/eller ytterligare information på begäran av Operatören, samt rätten att inhämta, uppdatera och verifiera uppgifterna via tredje part.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1

Underlag om medlens ursprung kan begäras

Vid en kontroll kan operatören begära identitetshandling, bevis på att betalmetoden tillhör spelaren och underlag som styrker varifrån pengarna kommer.

„Sådan dokumentation kan exempelvis omfatta: giltig identitetshandling, bevis på att använd betalningsmetod tillhör Spelkunden (t.ex. kontoutdrag eller motsvarande), samt i förekommande fall, uppgifter eller underlag som styrker medlens ursprung i den utsträckning som krävs enligt lag eller myndighetsföreskrifter.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Svensk lag och Stockholms läns tingsrätter

Avtalet följer svensk lag och tvister avgörs i första instans av någon av Stockholms läns tingsrätter.

„På Avtalet tillämpas svensk lag. Eventuell tvist hänförlig till Avtalet, handläggs vid och avgörs av någon av Stockholms läns tingsrätter som första instans.”

Kundvillkor · Avsnitt 17

Självavstängning kan omfatta alla konton inom koncernen

En begäran om låsning kan även låsa spelarens övriga spelkonton inom PAF koncernen, alltså bredare än det enskilda varumärket.

„Vid Spelkunds begäran om låsning av spelkonto förbehåller Operatören sig rätten att även låsa Spelkundens eventuella andra spelkonton som Spelkunden har inom PAF koncernen.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.8

Avstängning tills vidare kan inte hävas på tolv månader

En självavstängning som gäller tills vidare går inte att ångra under det första året.

„En låsning av spelkonto som gäller tillsvidare kan inte hävas förrän tidigast efter tolv (12) månader.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.8

Obligatoriska förlustgränser kan tillämpas gemensamt i koncernen

Operatören förbehåller sig rätten att räkna de obligatoriska förlustgränserna gemensamt över spelarens konton inom PAF koncernen.

„Operatören förbehåller sig även rätten att tillämpa de obligatoriska förlustgränserna gemensamt på Spelkunds eventuella andra spelkonton inom PAF koncernen.”

Kundvillkor · Avsnitt 14

Spel kan förklaras ogiltiga retroaktivt under hela kundförhållandet

Vid avtals- eller regelbrott kan operatören förklara speltillfällen ogiltiga bakåt i tiden, under hela kundförhållandet, varvid rätten till vinsterna faller.

„Operatören förbehåller sig rätten att, till följd av Spelkundens avtals- eller regelbrott enligt ovan, förklara spel ogiltiga under hela kundförhållandet.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.1