Uttag behandlas inom 48 timmar, utan garanti

Uttag behandlas normalt inom 48 timmar, men operatören lämnar ingen garanti och kan fördröja uttaget om spelbeteendet behöver undersökas.

„Om ovannämnda tröskel inte överskrids kommer Mega Riches att behandla alla uttag inom 48 timmar, dock utan att lämna någon garanti.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.10

Jackpottvinster över 310 000 kr kan dröja upp till 30 arbetsdagar

För progressiva jackpottvinster över 310 000 kronor kan behandlingen av utbetalningen ta upp till 30 arbetsdagar från det att vinsten bekräftats.

„Om du spelar progressiva spelautomater och vinner en jackpott på mer än 310 000 kronor kan du bli ombedd att vänta upp till 30 arbetsdagar, från det att vinsten bekräftats, på att betalningen ska behandlas.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.13

Belopp över 310 000 kr betalas via banköverföring

Uttag upp till 310 000 kronor går till den ursprungliga betalmetoden. Belopp däröver betalas via banköverföring efter kontakt med kundtjänst.

„Vid uttag måste alla belopp upp till 310 000 kronor överföras till din ursprungliga betalningsmetod. Över detta tak måste saldot betalas via banköverföring.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.13

Uttag sker med samma metod som insättningen

Uttag betalas tillbaka till samma betalmetod som användes vid insättning, utom för vinster över 310 000 kronor.

„Uttag av spelare sker med samma metod som insättningen. Utom i de fall där vinsten överstiger 310 000 kronor när punkt 2.13 gäller.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.10

Hanteringsavgift kan tas ut vid fler än ett uttag per dag

Om spelaren gör mer än ett uttag under en och samma dag kan en hanteringsavgift debiteras.

„Om en spelare tar ut mer än en gång under en 1-dagarsperiod kan en hanteringsavgift debiteras.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.8

Avgift på insatta belopp som tas ut utan spel

Operatören förbehåller sig rätten att ta ut en transaktionsavgift på insättningar som tas ut utan att ha använts för spel.

„Mega Riches förbehåller sig rätten att ta ut en transaktionsavgift på insatta belopp som inte användes för spel innan de togs ut.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.12

Saldo betalas ut inom 5 arbetsdagar vid kontoavslut

När kontot avslutas betalas tillgängligt saldo ut inom senast fem arbetsdagar och ingen avgift tas ut för avslutet.

„kommer Mega Riches att betala det tillgängliga saldot från ditt Medlemskonto till dig så snart som möjligt och senast 5 (fem) arbetsdagar efter att ditt konto avslutats. Ingen avgift tas ut när kontot avslutas.”

Kundvillkor · Avsnitt 1.17

Bonus- och omsättningsvillkor finns separat på erbjudandesidan

Kundvillkoren anger inte omsättningskrav eller andra bonusvillkor. De specifika reglerna ligger på sidan för välkomsterbjudanden.

„Specifika regler för bonus kan du hitta under siden för välkomsterbjudanden.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.3

Endast ett välkomsterbjudande, gäller även systersajter

Spelaren har rätt till ett välkomsterbjudande, och det gäller även andra sajter som ägs av samma bolag.

„Du har rätt att endast få ett (1) välkomsterbjudande från Mega Riches. Har du accepterat en bonus från en annan sida som Mega Riches också äger, får du därför inte acceptera ytterligare en bonus.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.1

En bonus per hushåll/IP; missbruk leder till innehållna medel

Endast en bonus per hushåll eller IP-adress tillåts. Vid bonusmissbruk förverkas bonusen och medel på kontot hålls inne i väntan på återbetalning.

„Endast en bonus per hushåll/IP-adress kan användas. I händelse av missbruk av bonusen kommer denna bonus att förverkas och alla medel på detta spelarkonto kommer att hållas inne i väntan på återbetalning (om tillämpligt) i enlighet med paragraf 1.16.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.7

Konto blir inaktivt efter 12 månader

Ett spelarkonto betraktas som inaktivt om spelaren inte loggat in på mer än tolv månader.

„Ditt spelarkonto betraktas som inaktivt om du inte loggar in på det under en period som är längre än tolv (12) månader.”

Kundvillkor · Avsnitt 1.13

Vilande konto i 30 månader: saldo kan tillfalla Spelinspektionen

Efter 30 månaders vilande konto betalas saldot till spelaren, eller skickas till Spelinspektionen om operatören inte når spelaren.

„Om ditt spelarkonto har varit vilande i trettio (30) månader överför vi saldot på ditt spelarkonto till dig eller, om vi inte finner dig, behåller vi medlen eller skickar saldot på ditt spelarkonto till Spelinspektionen (som du inte kan göra några anspråk mot).”

Kundvillkor · Avsnitt 1.14

Kan begära källa till förmögenhet och kontoutdrag före uttag

Operatören kan före insättning eller uttag begära ID, räkningar eller kontoutdrag som inte är äldre än tre månader samt dokument om källa till förmögenhet.

„begära identitetsdokument, inklusive men inte begränsat till, ID-handlingar, räkningar och/eller kontoutdrag som inte är äldre än 3 månader och/eller dokument som visar på källa till förmögenhet, auktorisation att använda ett visst kort (inklusive och inte begränsat till förbetalda kort) och/eller annan information som tillhandahållits av kontoinnehavaren, innan ett uttag eller insättning görs”

Kundvillkor · Avsnitt 1.12

Uppgifter delas med tredje part vid identitetsverifiering

För att verifiera spelarens identitet överförs uppgifter till en extern verifieringsleverantör, vilket spelaren samtycker till vid registrering.

„För att verifiera identiteten på en spelare som använder identitetsverifieringstjänster från tredje part, måste Mega Riches överföra information om spelaren till tredje part.”

Kundvillkor · Avsnitt 1.3

Rätt att förverka eller konfiskera medel vid villkorsbrott

Operatören förbehåller sig rätten att förverka eller konfiskera medel och vägra utbetalning om villkoren brutits direkt eller indirekt.

„förverka och/eller konfiskera medel som finns på ett spelarkonto och/eller vägra att uppfylla ett krav i händelse av att, direkt eller indirekt, dessa Villkor har brutits och/eller inte respekteras”

Kundvillkor · Avsnitt 1.12

Ansvaret begränsas till insatsen eller nettovinsten, det lägsta

Om operatören hålls ansvarig av domstol begränsas ansvaret till insatsbeloppet eller nettovinsten, beroende på vilket som är lägst.

„ska Mega Riches ansvar begränsas till insatsbeloppet, eller nettovinsten, beroende på vilket som är lägst.”

Kundvillkor · Avsnitt 6.2

Klagomål ska anmälas inom 6 månader

Klagomål eller anspråk måste anmälas till kundtjänst senast sex månader efter att spelaren blivit medveten om orsaken.

„Alla klagomål eller anspråk, oavsett slag, inklusive när det gäller ditt spelarkontot (spel, transaktioner eller andra ärenden) eller saldot på spelarkontot, ska meddelas till oss genom att kontakta vår kundtjänstavdelning senast 6 månader efter att du har blivit medveten om orsaken till klagomålet eller anspråket.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.2