BetMGM

Administrativ avgift på 5 procent, högst 50 kr per uttag

Om kontoaktiviteten rimligen indikerar att webbplatsen används huvudsakligen för betalningsförmedling snarare än spel, förbehåller operatören sig rätten att ta ut en administrativ avgift på 5 procent av uttagsbeloppet, dock högst 50 kr per uttagsbegäran.

„förbehåller sig Operatören rätten att ta ut en administrativ avgift om 5 % av uttagsbeloppet, dock högst 50 SEK per uttagsbegäran, samt att genomföra de verifierings- eller regulatoriska kontroller som krävs enligt tillämplig lag.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.9

Minsta uttag är 100 kr

Kunden har rätt att ta ut minst 100 kr av det spelbara saldot. Det lägsta uttagsbeloppet kan variera med betalningsmetod, och för uttag under minimibeloppet hänvisas kunden till kundtjänst.

„Du har rätt att ta ut ett belopp på minst 100 kr från ditt saldo som är "Kvar att spela för" på ditt BetMGM-medlemskonto genom att ge Operatören instruktioner om uttaget på sätt som anges på webbplatsen.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.1

Uttag behandlas normalt inom 72 timmar

Uttagsbegäranden behandlas normalt inom 72 timmar. Ytterligare tid kan krävas för verifiering, bedrägerikontroller och kundkännedomsåtgärder.

„Även om Operatören strävar efter att behandla uttag så snabbt som möjligt behandlas uttagsbegäranden normalt inom sjuttiotvå (72) timmar.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.6

Saldot betalas ut inom fem bankdagar, men bara insättningar vid misskötsamhet

När kontot avslutats betalas det återstående saldot ut inom fem bankdagar. Har kontot stängts på grund av misskötsamhet återbetalas enligt villkoret bara de återstående insättningarna, alltså utan vinster.

„När ditt Medlemskonto har avslutats kommer Operatören att betala ut det återstående saldot på ditt Medlemskonto till dig inom fem (5) bankdagar. Operatören kommer dock endast att återbetala de återstående insättningar du har gjort om ditt Medlemskonto har stängts på grund av misskötsamhet.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.6.2

Medel kan hållas inne medan en granskning pågår

Lämnar kunden inte begärd information eller dokumentation kan operatören tillfälligt begränsa kontoaktiviteten eller hålla inne medel medan granskningen pågår. Villkoret anger att åtgärderna ska vara proportionerliga och bara tillämpas så länge det är rimligen nödvändigt.

„Om du inte tillhandahåller information eller dokumentation som rimligen krävs för att Operatören ska kunna uppfylla tillämpliga lagstadgade eller regulatoriska skyldigheter, kan Operatören tillfälligt begränsa kontoaktivitet eller hålla inne medel medan den relevanta granskningen pågår.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.9

Uttagsbegäran godtas bara via webbplatsen

Begäran om uttag måste lämnas via webbplatsen. Operatören godkänner inga uttagsförfrågningar via telefon eller e-post, och villkoret anger att medarbetare inte har rätt att kringgå anvisningarna.

„Meddelanden och begäran om uttag måste lämnas via webbplatsen. Operatören kommer inte att godkänna några förfrågningar om uttag via telefon eller e-post. Operatörens medarbetare har inte rätt att kringgå dessa anvisningar.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.4

Utbetalning sker när möjligt till samma metod som insättningen

Operatören betalar när det är möjligt ut pengarna med samma metod som använts för insättning. Kundens bank eller betalningsleverantör kan ta ut en administrationsavgift, som kan variera över tiden.

„Operatören kommer, närhelst det är möjligt, att betala ut pengarna från ditt medlemskonto med samma metod som du använt för insättning.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.5

Insats på 30 procent av saldot räknas som oregelbundet spel

Bland de spelmetoder som räknas som oregelbundna eller bedrägliga för bonusens omsättningskrav finns att placera enskilda spel som motsvarar 30 procent eller mer av det totala saldot, bonusen inräknad, innan omsättningskravet uppfyllts. Även hedge betting och spel med låg marginal räknas dit.

„b) Placera enskilda spel som är lika med eller överstiger 30 % eller mer av värdet på ditt totala saldo (inklusive en given bonus) tills omsättningskraven för den bonusen har uppfyllts.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5.7 b

Bonus tas bort om den inte använts inom 60 dagar

Operatören förbehåller sig rätten att hålla inne och ta bort bonusar som inte använts inom sextio dagar från tilldelningsdatumet.

„Operatören förbehåller sig rätten att hålla inne och ta bort eventuella bonusar som tilldelats dig om sådana bonusar inte har använts inom sextio (60) dagar från tilldelningsdatumet.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.6.3

Uttag kan nekas och vinster tas bort utan förvarning vid fel spel med bonusmedel

Används bonuspengar på spel som inte räknas mot bonuskravet förbehåller operatören sig rätten att vägra uttag, ta bort bonuspengar och vinster utan föregående meddelande, och blockera alla konton för den som befunnits missbruka bestämmelsen.

„Om en användare använder bonuspengar för att spela spel som inte ingår i de spel som räknas för att uppfylla bonuskravet, förbehåller sig Operatören rätten att vägra uttag, ta bort bonuspengar och ta bort vinster utan föregående meddelande och blockera alla konton för användare som har visat sig missbruka denna bestämmelse.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.6.4

Månadsavgift på 50 kr efter tolv månaders inaktivitet

Ett konto som inte använts under tolv månader och som har ett saldo med riktiga pengar räknas som inaktivt. Kan operatören inte nå kunden, eller sker ingen aktivitet efter kontakt, förbehåller den sig rätten att ta ut en administrativ månadsavgift på 50 kr.

„Om Operatören efter tolv (12) månader sedan den senaste inloggningen inte kan kontakta dig eller ingen aktivitet genomförs på spelkontot även efter att vi har kontaktat dig förbehåller Operatören sig rätten att ta ut en administrativ månadsavgift på 50 kr eller motsvarande i annan valuta.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.13

Kontoutdrag högst 90 dagar gamla, arv och gåva som finansieringskälla

Villkoren räknar upp vilka handlingar som godtas som bevis på finansieringskälla, bland dem bankkontoutdrag inte äldre än 90 dagar, utdrag från Skatteverket som visar taxerad inkomst, lönespecifikation, bevis på bostadsförsäljning, arv, pension och gåva.

„Finansieringskälla: Bankkontoutdrag inte äldre än 90 dagar som visar lön och/eller besparingar Utdrag från svenska Skatteverket som visar taxerad inkomst Lönespecifikation Bevis på försäljning av bostad Arv Pension Gåva”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.7

Frågor om politiskt utsatt ställning och levnadssituation

Operatören kan begära dokumentation om huruvida kunden eller en familjemedlem har ett betydande offentligt uppdrag, samt om kundens levnadssituation och ekonomiska ställning, exempelvis lönespecifikation eller utdrag som visar bidrag.

„om du har något betydande offentligt uppdrag eller en familjemedlem eller närstående partner till en sådan person; din levnadssituation som beskriver din ekonomiska ställning, löntagare, pensionär eller studerande (till exempel lönespecifikation eller utdrag som visar bidrag)”

Kundvillkor · Avsnitt 2.1.7

Svensk lag och svensk domstols exklusiva jurisdiktion

Avtalsförhållandet tolkas enligt svensk lag och tvister omfattas av de svenska domstolarnas exklusiva jurisdiktion. Kunden har även rätt att få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden.

„Avtalsförhållandet mellan dig och Operatören regleras av dessa villkor och ska tolkas i enlighet med Sveriges lagar och eventuella tvister eller anspråk som uppstår till följd av dessa villkor och/eller din användning av webbplatsen eller spelen, ska omfattas av de svenska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.”

Kundvillkor · Avsnitt 12.1

Kunden bekräftar att spelansvarsreglerna inte kan grunda civilrättsliga anspråk

Villkoret innebär att kunden bekräftar att operatörens skyldigheter kring spelansvar och konsumentskydd enligt spellagen är av regulatorisk karaktär och inte kan åberopas för civilrättsliga anspråk mot operatören. Om en sådan bekräftelse är verkningsfull mot en konsument är en juridisk fråga som villkoret inte besvarar.

„Du bekräftar att Operatörens skyldighet att vidta åtgärder avseende spelansvar och konsumentskydd enligt Spellagen (2018:1138) är av en regulatorisk karaktär och inte kan åberopas för att framställa några civilrättsliga anspråk mot Operatören.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.7

Ansvaret friskrivs även för brott mot spellagen

Ansvarsbegränsningen omfattar förluster, kostnader och utgifter av alla slag som uppstår i samband med användningen av webbplatsen, uttryckligen inklusive sådana som följer direkt eller indirekt av att operatören bryter mot sina skyldigheter enligt spellagen.

„inte ska göras ansvariga för förluster, kostnader, eller utgifter av något slag, vare sig direkta, indirekta, särskilda, påföljande, tillfälliga eller på annat sätt, som uppstår i samband med din användning av webbplatsen eller ditt deltagande i spelen, inklusive som en direkt eller indirekt följd av att Operatören bryter mot sina skyldigheter enligt Spellagen (2018:1138).”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2.3

Vinster men inte insatta medel kan hållas inne vid avtalsbrott

Vid brott mot villkoren, eller skälig misstanke om brott, kan operatören stoppa eller stänga kontot, hålla inne vinster på kontot men uttryckligen inte insatta medel, och använda pengar från kontot för att reglera skadestånd.

„förbehåller Operatören sig rätten att låta bli att öppna eller att stoppa eller stänga ditt medlemskonto, hålla inne vinster på ditt medlemskonto (dock ej insatta medel) och använda pengar från ditt medlemskonto för att reglera eventuella skadestånd som uppstår i detta avseende.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.1

Insättningsgränser räknas i UTC och kan synkroniseras mellan koncernens varumärken

En höjd insättningsgräns träder i kraft tidigast efter 72 timmar medan en sänkning gäller omedelbart. Operatören förbehåller sig rätten att synkronisera avstängningar och gränser mellan enheter och varumärken inom koncernen, och dygnet räknas i UTC snarare än svensk tid.

„Vi förbehåller oss rätten att synkronisera uteslutningar och gränser mellan enheter och varumärken inom Koncernen. En dag börjar kl. 00:00 UTC och slutar kl. 23:59 UTC.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.3

Permanent avstängt konto kan inte öppnas igen

Under självavstängning går det inte att logga in, sätta in, ta ut eller spela, och förbetalda spel löper vidare. Ett permanent uteslutet konto kan inte öppnas igen, och inget konto får öppnas igen vid etablerat spelberoende.

„Ett permanent uteslutet konto kan inte öppnas igen.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.4

Oavslutade spelrundor stängs efter 90 dagar

Avbrutna spelrundor som kunden kan slutföra förblir tillgängliga i upp till nittio dagar, varefter de stängs och insatserna krediteras kontot. Operatören kan stänga dem tidigare av tekniska skäl.

„Avbrutna (oavslutade) spelrundor som inte påverkas av tekniska fel och kan slutföras av dig, kommer att förbli tillgängliga för dig att slutföra upp till nittio (90) dagar varefter de kommer att stängas och tillämpliga satsningar kommer att krediteras ditt medlemskonto.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.21