Turbo Vegas

Vinst från 500 000 kr kan delas upp på tio månadsutbetalningar

Vinner kunden 500 000 kr eller mer och vill ta ut mer än hälften, har operatören rätt att dela utbetalningen i tio avbetalningar om 10 procent i månaden under tio månader. Ingen ränta utgår på det utestående beloppet.

„Om du vinner 500 000 kr eller mer och bestämmer dig för att ta ut en stor del av vinsten (över 50%) har vi rätt att dela utbetalningen i tio avbetalningar, utbetalt med 10 procent varje månad i 10 månader tills hela beloppet är utbetalt. Du får inget ränta på utestående belopp.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.15

Alla insättningar måste omsättas en gång före uttag

Innan ett uttag av riktiga pengar kan begäras måste samtliga insättningar ha omsatts minst en gång.

„Innan ett uttag av riktiga pengar kan begäras måste alla insättningar ha satsats minst 1 gång.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.16

Pågående uttag avbryts när dokument begärs

Begär operatören dokument för kontoverifiering avbryts pågående uttag, och kunden måste begära ett nytt uttag när verifieringen är klar.

„När dokument begärs för kontoverifiering så avbryts pågående uttag. När verifieringen är slutförd kan Kontoinnehavaren begära ett nytt uttag.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Bonusar avbryts och vinster konfiskeras vid användning av VPN

Att använda VPN eller proxy för att dölja identitet och plats vid inloggning är förbjudet, och operatören förbehåller sig rätten att avbryta alla bonusar och konfiskera alla vinster som gjorts under sådan användning.

„Turbovegas förbehåller sig rätten att avbryta alla bonusar och konfiskera alla vinster som spelaren har vunnit under användning av VPN/Proxy-tjänster.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.17

Avgift kan tas ut om uttaget är mindre än minsta uttagsbelopp

Operatören tillämpar ett minsta utbetalningsbelopp per metod. Begär kunden ut ett mindre belopp kan en avgift debiteras beroende på utbetalningsmetod, och antalet avgiftsfria uttag per period kan begränsas.

„Om en kund begär att ett belopp som är mindre än det minsta uttagssumman betalas ut, kan vi debitera kunden en diskretionsavgift för samma beroende på utbetalningsmetoden.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.11

Uttag kan nekas för spelare som bedöms spela professionellt

Kunder som agerar för tredje parts räkning eller som ägnar sig åt professionell vadhållning i syfte att handla med affiliatekommission kan enligt villkoret nekas sina uttag helt eller delvis, särskilt om spelmönstret bedöms skada operatören ekonomiskt.

„Kunder som agerar på uppdrag av tredje part eller som syftar till en professionell satsning med det enda syftet att handla med affiliatekommission kan vägras sina uttag delvis eller helt, särskilt om deras satsningsmönster har som målsättning att skada Turbovegas ekonomiskt.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.14

Omsättningskravet ska uppfyllas inom 60 dagar

Villkor och omsättningskrav knutna till välkomstbonusen måste uppfyllas inom sextio dagar från att bonusen aktiverades, om inte annat anges i de särskilda bonusvillkoren. Uppfylls de inte makuleras bonusen och eventuella vinster går förlorade.

„Kunder som tagit del av en välkomstbonus måste möta och uppfylla alla eventuella villkor och omsättningskrav som är knutna till bonusen inom sextio (60) dagar från dess att välkomstbonusen aktiverades, om inte annat är angett i bonusens särskilda bonusvillkor.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.6

Bordsspel, skraplotter och jackpottspel ger noll procent mot omsättningskravet

Spelen delas in i tre grupper. Spelautomater och videoslots i grupp A ger 100 procent, medan alla andra spelautomater, bordsspel, skraplotter och jackpottspel i grupp C ger 0 procent. För grupp B, som omfattar live casino och videopoker, anges ingen procentsats alls, samtidigt som villkoret förbjuder spel i grupp B och C medan en bonus är aktiv.

„Spel räknas mot omsättningskravet på följande sätt: Grupp A – Spelautomater, Videoslots = 100% Grupp B – Live Casino, Live Roulette, Live Blackjack, alla videopokerspel Grupp C – Alla andra spelautomater (nämnda i del 18.9), bordsspel, skraplotter, alla jackpottspel = 0%. Ovanstående procentandelar refererar till bidrag mot omsättningskravet.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.8

Drygt 80 namngivna spel räknas inte mot omsättningskravet

Utöver gruppindelningen listar villkoren drygt åttio spel vars insatser inte räknas mot omsättningskravet alls, tillsammans med progressiva jackpottar. Listan skiljer sig från den hos systervarumärket Supersnabbt under samma licens.

„Insatser på följande spel räknas ej mot omsättningskravet: 1429 Uncharted Seas, 5 Families, Beavis and Butthead, Big Bad Wolf, Big Bad Wolf Christmas Edition, Blood Suckers, Blood Suckers 2, Bonanza, Book of 99, Book of Gods, Book of the Fallen, Butterfly Staxx, Butterfly Staxx 2, Cash Ultimate, Champions of Rome, Coins of Egypt, Cosmic Fortune, Dark Vortex, Dazzle Me, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Double Dragons, Drive: Multiplayer Mayhem, Eggomatic, Epic Joker, Erik the Red, Finn and the Swirly Spin, Finn's Golden Tavern, Flowers, Fruit Warp, Guns N Roses, Hellcatraz, Hotline, Jack and the Beanstalk, Jack Hammer, Jack Hammer 2, Jackpot Raiders, Jimi Hendrix, Jokerizer, Jungle Spirit: Call of the Wild, Kings of Chicago, Koi Princess, Lucky Fridays, Marching Legions, Midas Golden Touch, Money Train, Money Train 2, Money Train 3, Money Train 4, Motörhead, Neon Staxx, Pearls of India, Piggy Riches, Pink Elephants Trinity, Primal Megaways, Razor Shark, Reel Rush, Reel Rush 2, Return of the Dead, Robin Hood: Shifting Riches, Secret of the Stones, Secrets of Christmas, Serengeti Kings, Solar King, Solar Queen, Solar Temple, Spacewars, Spinata Grande, Steam Tower, Street Fighter II, Terminator 2, The Invisible Man, The Wish Master, Thunderstruck, Thunderstruck 2, Thunderstruck Wild, Vikings Video Slot, White Rabbit, Wild Swarm, Wild Swarm 2, Wild Water, Wilderland, Wilhelm Tell, Wizard Shop och progressiva jackpotts (mer info under jackpott-fliken i casinot).”

Kundvillkor · Avsnitt 18.9

En välkomstbonus per hushåll, IP-adress och delad dator

Välkomstbonusen är bara tillgänglig för nya spelare som inte tidigare spelat på sajten eller någon systersajt under samma licens, och är begränsad till en per spelare, konto, hushåll, IP-adress och plats med gemensam dator. Villkoret anger licensen som utgiven den 13 september, utan årtal.

„Välkomstbonus är endast tillgänglig för nya spelare som aldrig tidigare har spelat på sidan eller någon av de systersidor som opererar under Prozone svenska licens 21Si1876 utgiven den 13 September Endast en välkomstbonus är tillåten per ny spelare, kundkonto, datorhushåll, IP-adress och andra platser med en gemensam dator (kontor, bibliotek, universitet etc.)”

Kundvillkor · Avsnitt 18.1

Operatörens beslut i en utredning anges vara slutgiltigt

Vid misstänkt missbruk eller bedrägeri kan kontot stängas till dess att en utredning är klar. Villkoret anger att operatörens beslut i utredningen är enhälligt och slutgiltigt, och att bonus och vinster kan dras av samt alla tillgångar på kontot konfiskeras.

„Turbovegass beslut i en eventuell utredning är enhälligt och slutgiltigt.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.17

Avgift på 50 kr eller 5 procent av saldot i månaden på inaktivt konto

Kontot klassas som inaktivt efter sex månader utan aktivitet och som vilande efter tolv. Både inaktiva och vilande konton belastas med en månadsavgift på 50 kr eller 5 procent av det totala beloppet, det högre av de två.

„Både inaktiva och vilande konto kommer att möta månadsadministrationskostnader på 50 SEK eller 5% av det totala beloppet (vilket än är större).”

Kundvillkor · Avsnitt 9.1

Kontot fryses om det inte verifierats inom 15 dagar från registreringen

Ett konto som inte blivit verifierat inom femton dagar efter registreringen fryses för spel och transaktioner. Fristen är hälften så lång som i systervarumärket Fastbets villkor, som anger trettio dagar.

„I fallet av att kontot inte blivit verifierat inom femton (15) dagar efter registreringen kommer kontot frysas för spel och transaktioner.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Ytterligare dokumentation begärs vid 20 000 kr i insättningar eller uttag

När kundens sammanlagda insättningar eller uttag når 20 000 kr kan ytterligare dokumentation begäras, bland annat källa för insättningarnas ursprung och inkomstverifikation.

„När kontoinnehavaren har kumulativa insättningar och/eller uttag som uppgår till 20 000 SEK eller mer, kan ytterligare dokumentation komma att begäras in för att verifiera ditt konto.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Samtliga tillgängliga medel kan konfiskeras om dokument inte lämnas

Vägrar eller kan kunden inte lämna något av de begärda dokumenten förbehåller operatören sig rätten att frysa eller omedelbart stänga kontot och konfiskera alla tillgängliga medel.

„Om en Kontoinnehavare av någon anledning vägrar eller inte kan ge oss något av de begärda dokumenten, förbehåller Turbovegas sig rätten att, enligt vårt eget gottfinnande, frysa kundens konto eller stänga kontot omedelbart och konfiskera alla tillgängliga medel.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Svensk lag vid tvist, krav inom sex månader

Krav som rör en transaktion ska framställas inom sex månader från att den ägde rum eller borde ha ägt rum, och tvister som inte kan lösas mellan parterna avgörs enligt svensk lagstiftning. Kunden kan även vända sig till ARN eller EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.

„Alla juridiska tvister som avser transaktioner i samband med ett Turbovegas-konto som inte kan lösas genom Turbovegas-reglerna, och för vilka ingen skälig lösning kan uppnås med kontohavaren, ska avgöras i enlighet med gällande svensk lagstiftning.”

Kundvillkor · Avsnitt 22.3

Vinster konfiskeras för spelare som bor i eller spelar från ett annat land

Kunden garanterar att vara bosatt i Sverige och att bara använda webbplatsen från Sverige. Vinster från spelare som bor i eller använder sajten från något annat land konfiskeras enligt villkoret, och kontot stängs.

„Vinster från spelare som bor i eller använder sidan från andra länder än Sverige kommer att konfiskeras, och spelarnas konton kommer att stängas.”

Kundvillkor · Avsnitt 7.1.1

Saldo skickas till myndigheten efter 30 månader utan transaktioner

Gör kunden inga transaktioner under trettio kalendermånader försöker operatören nå kunden via e-post. Kan kunden inte kontaktas på ett tillfredsställande sätt skickas saldot till kunden eller till myndigheten.

„Turbovegas.com ska skicka saldot i kontot till spelaren eller till myndigheten om spelaren inte kan kontaktas på ett tillfredsställande sätt.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.7

Kontot kan frysas i minst sex månader vid förbjuden programvara

Misstänker operatören användning av förbjuden programvara, inklusive program som utnyttjar artificiell intelligens, förbehåller den sig rätten att frysa kontot i minst sex månader för att konfiskera medlen på det och stänga av kunden.

„Om Turbovegas identifierar eller med god anledning misstänker användning av förbjudna program förbehåller sig Turbovegas rätten att frysa den relevanta spelarens konto under en period av minst sex (6) månader för att konfiskera eventuella medel på det kontot och/eller ta bort spelaren från Turbovegass tjänster.”

Kundvillkor · Avsnitt 19.23 c

Villkoren anger Lotteriinspektionen som licensmyndighet

Villkoren beskriver licensen som ett beslut av Lotteriinspektionen i ärende 21Si1876. Lotteriinspektionen bytte namn till Spelinspektionen den 1 januari 2019, och ärendenumret avser 2021.

„Prozone Ltd opererar under en svensk licens för att kunna erbjuda online-kommersiellt spel och vadslagning i enlighet med ett beslut av lotteriinspektionen (nedan kallat SGA) i ärendenummer 21Si1876”

Kundvillkor · Avsnitt 1.2