Spelklubben

Vinster från 500 000 kr kan betalas ut i tio månadsdelar

Vinner spelaren minst 500 000 kronor och vill ta ut mer än hälften har operatören rätt att dela upp utbetalningen på tio månader med tio procent i taget. Ingen ränta utgår på det belopp som ligger kvar.

„Om en Spelare vinner 500 000 SEK eller mer och beslutar att ta ut en stor del av vinsten (över 50 %), har vi rätt att dela upp utbetalningen i tio delbetalningar med 10 % per månad i 10 månader till dess att hela beloppet har betalats.”

Kundvillkor · Avsnitt 11.14

Hela insättningen måste omsättas en gång innan uttag

Kravet gäller alla insättningar, oavsett om någon bonus är inblandad.

„Innan ett uttag av riktiga pengar kan begäras måste samtliga insättningar ha omsatts minst en gång (1x).”

Kundvillkor · Avsnitt 11.15

Antalet kostnadsfria uttag kan begränsas och avgiften höjas utanför EU

Operatören bestämmer själv hur många uttag som är kostnadsfria under en period och kan ta ut en högre avgift för uttag till banker utanför EU. Några nivåer anges inte.

„Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet kostnadsfria uttag per Spelare inom en viss tidsperiod som vi bestämmer. Vi förbehåller oss också rätten att ta ut en högre avgift för uttag till bankkonton som innehas hos banker belägna utanför EU.”

Kundvillkor · Avsnitt 11.11

Avgift kan tas ut för uttag under lägsta uttagsbelopp

Lägsta uttagsbelopp står inte i villkoren utan på sajtens uttagssida och varierar med metod. Begär spelaren mindre än så kan en avgift tas ut efter operatörens bedömning.

„Om en Spelare begär ett uttagsbelopp som är lägre än lägsta uttagsbelopp kan vi ta ut en skönsmässig avgift av Spelaren, beroende på uttagsmetod.”

Kundvillkor · Avsnitt 11.10

Inga utbetalningar innan verifieringen är klar

Operatören betalar inte ut något förrän verifieringsprocessen är avslutad. Begärs nya dokument avbryts dessutom pågående uttag och måste begäras om.

„Webbplatsen ska inte göra någon utbetalning från en Spelares Spelkonto till denne Spelare förrän Bolaget är förvissat om att verifieringsprocessen har slutförts.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.1

Ett uttag med aktiv bonus gör att bonusen förverkas

Väljer spelaren att ta ut sina riktiga pengar medan en bonus är aktiv försvinner bonusen, om inte kampanjens egna villkor säger något annat.

„Om du väljer att begära ett uttag av dina riktiga pengar medan du har en aktiv bonus kommer bonusen att förverkas, om inte annat anges i den specifika bonusen eller kampanjen.”

Kundvillkor · Avsnitt 11.16

Saldot betalas ut inom fem bankdagar när kontot stängs

Operatören åtar sig att betala ut kontosaldot inom fem bankdagar efter stängning. Vid stängning på grund av felaktiga uppgifter eller misskötsamhet betalas bara insättningarna tillbaka.

„När ditt Spelkonto är Stängt kommer vi skyndsamt, och alltid inom fem (5) bankdagar, att betala ut Spelkontots saldo till dig.”

Kundvillkor · Avsnitt 17.2

Omsättningskravet ska klaras inom 60 dagar

Bonusen och alla vinster från den förverkas om omsättningskravet inte är uppfyllt inom sextio dagar från att bonusen aktiverades. Omsättningsmultipeln och maxinsatsen står i den enskilda kampanjens villkor, inte här.

„Spelare som har utnyttjat en Välkomstbonus måste uppfylla samtliga villkor och omsättningskrav kopplade till bonusen inom sextio (60) dagar från det att Välkomstbonusen aktiverades, om inte annat anges i de bonusspecifika villkoren.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.6

Live casino bidrar med 20 procent och bordsspel med noll

Spelen delas in i fyra grupper med olika bidrag till omsättningskravet. Spel i grupp D är dessutom förbjudna med aktiv bonus och kan leda till att bonus och vinster konfiskeras.

„Grupp A – Slots, Videoslots, Skraplotter = 100 % Grupp B – Sportsbook = 100 % med odds på 1,90 eller högre Grupp C – Live Casino och Authentic Casino = 20 % Grupp D – Video Poker, Virtual Sports, Bordsspel och övriga spel exklusive Live Casino = 0 %”

Kundvillkor · Avsnitt 18.8

Operatörens beslut vid misstänkt bonusmissbruk är slutgiltigt

Vid misstanke om missbruk kan kontot stängas av under utredning, bonusen och vinsterna dras av och samtliga tillgångar på kontot konfiskeras. Villkoren anger att beslutet inte går att bestrida.

„Spelklubbens beslut i en utredning är otvistigt och slutgiltigt.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.16

Bonusvillkoren finns i villkoren men inget erbjudande syntes på sajten

Avsnitt 18 innehåller ett komplett regelverk för välkomstbonus. Vid granskningen den 1 september 2026 visade sajtens kampanjsida ändå inget bonuserbjudande, och adresserna för bonus och kampanjer gav felmeddelande. Villkoren beskriver alltså en möjlighet som inte gick att se i utbudet.

„En Spelare som har en aktiv Välkomstbonus kan inte göra ett uttag förrän eventuella omsättningskrav och villkor kopplade till bonusen har uppfyllts.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.5

Avgift på 50 kr eller 5 procent av saldot i månaden, det högsta av dem

Kontot räknas som inaktivt efter sex månader utan inloggning och som vilande efter tolv. Avgiften är procentuell så snart saldot överstiger 1 000 kronor, vilket innebär 1 000 kronor i månaden på ett konto med 20 000 kronor kvar.

„Både inaktiva och vilande Spelkonton kommer att belastas med månatliga administrationsavgifter om 50 SEK eller 5 % av det totala saldot (det högsta av dessa).”

Kundvillkor · Avsnitt 10.1

Kontot stängs av om det inte verifierats inom 30 dagar

Verifieringen måste vara klar inom trettio dagar från registreringen, annars stängs kontot av för spel och transaktioner. Vägrar eller kan spelaren inte lämna dokumenten kan operatören stänga kontot och konfiskera alla medel.

„Om Spelkontot inte har verifierats inom trettio (30) dagar efter registreringen kommer Spelkontot att stängas av för spel och transaktioner.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.4

Inkomstverifiering och medlens ursprung kan begäras

Listan över underlag går längre än legitimation och omfattar kontoutdrag, bevis på var pengarna kommer ifrån och verifiering av inkomst.

„Följande typer av dokumentation kan begäras: identitetskort, pass eller annan av myndighet utfärdad fotolegitimation, bankkort, kontoutdrag, dokumentation som verifierar ditt e-plånbokskonto, bevis på de insatta medlens ursprung, inkomstverifiering samt räkningar för allmännyttiga tjänster.”

Kundvillkor · Avsnitt 9.3

Svensk lag och klagomål till ARN

Tvister avgörs enligt svensk lag och spelaren hänvisas till Allmänna reklamationsnämnden om operatörens eget besked inte räcker. Operatören ska lämna besked i ett klagomål inom 21 dagar.

„Eventuella rättsliga tvister som rör transaktioner i samband med ett Spelklubben-Spelkonto, vilka inte kan lösas genom Spelklubbens Villkor och för vilka ingen skälig lösning kan nås med Spelaren, ska avgöras i enlighet med tillämplig svensk lag.”

Kundvillkor · Avsnitt 21.7

Villkoren anger två olika licensnummer för operatören

Avsnitt 1.2 uppger licens 22Si2332 utfärdad den 8 mars 2023, vilket stämmer med Spelinspektionens register och med sajtens sidfot. Bonusavsnittet 18.1 hänvisar i stället till licens 21Si1876 utfärdad den 13 september 2022. Vilken licens bonusvillkoren är knutna till framgår inte.

„Välkomstbonusen är endast tillgänglig för nya Spelare som aldrig tidigare har spelat på Webbplatsen eller någon av de Webbplatser som drivs under SverigeCasinos svenska licens 21Si1876, utfärdad den 13 september 2022.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.1 jämfört med 1.2

Vinster konfiskeras om du spelar från ett annat land än Sverige

Spelaren garanterar att bo eller stadigvarande vistas i Sverige och att bara använda sajten från Sverige. Vinster från spel utanför Sverige konfiskeras och kontot stängs.

„Att vara en fysisk person som är bosatt eller stadigvarande vistas i Sverige och att endast använda denna Webbplats från Sverige. Vinster från Spelare som är bosatta i eller använder Webbplatsen från andra länder än Sverige kommer att konfiskeras, och Spelkontona kommer att Stängas.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.1.1

Misstänkt AI-programvara kan ge sex månaders avstängning

Programvara som operatören anser ger en otillbörlig fördel är förbjuden. Redan en skälig misstanke räcker för att stänga av kontot i minst sex månader och konfiskera pengarna på det.

„Om Spelklubben identifierar eller har skälig misstanke om användning av förbjudna program, förbehåller sig Spelklubben rätten att Avstänga det berörda Spelkontot under en period om minst sex (6) månader, konfiskera eventuella medel på Spelkontot och/eller Säga upp Spelkontot.”

Kundvillkor · Avsnitt 19.24

Ett konto per identitet, hushåll, adress och IP-adress

Två personer i samma hushåll kan enligt ordalydelsen inte båda ha konto. Överträdelse leder till frysta medel och stängt konto.

„Endast ett Spelkonto är tillåtet per identitet, hushåll, adress och IP-adress.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.7

Ansvaret är begränsat till det belopp du satt in

Operatörens sammanlagda ansvar kan inte överstiga det som spelaren fört över för den transaktion kravet gäller. Villkoret gör undantag för svensk konsumentskyddslagstiftning.

„Spelklubbens kumulativa ansvar gentemot Spelaren ska under inga omständigheter överstiga det belopp som överförts eller satts in av Spelaren på dennes Spelkonto på Webbplatsen i förhållande till den transaktion som gett upphov till sådant ansvar, utom där svensk konsumentskyddslagstiftning föreskriver annat.”

Kundvillkor · Avsnitt 19.14