Fastbet

Vinst från 500 000 kr kan delas upp på tio månadsutbetalningar

Vinner kunden 500 000 kr eller mer och vill ta ut mer än hälften, har operatören rätt att dela utbetalningen i tio delar om 10 procent i månaden under tio månader. Ingen ränta utgår på det utestående beloppet.

„Om du vinner 500 000 kr eller mer och beslutar att ta ut en stor del av vinsten (över 50%) har vi rätt att dela utbetalningen i tio räntor, betalt med 10 procent varje månad i 10 månader tills hela beloppet betalas ut. Du får inget ränta på utestående belopp.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.15

Alla insättningar måste omsättas en gång före uttag

Innan ett uttag av riktiga pengar kan begäras måste samtliga insättningar ha omsatts minst en gång.

„Innan ett uttag av riktiga pengar kan begäras måste alla insättningar ha satsats minst 1 gång.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.16

Pågående uttag avbryts när dokument begärs

Begär operatören dokument för kontoverifiering avbryts pågående uttag, och kunden måste begära ett nytt uttag när verifieringen är klar.

„När dokument begärs för kontoverifiering så avbryts pågående uttag. När verifieringen är slutförd kan Kontoinnehavaren begära ett nytt uttag.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Bonusar avbryts och vinster konfiskeras vid användning av VPN

Att använda VPN eller proxy för att dölja identitet och plats vid inloggning är förbjudet, och operatören förbehåller sig rätten att avbryta alla bonusar och konfiskera alla vinster som gjorts under sådan användning.

„Fastbet förbehåller sig rätten att avbryta alla bonusar och konfiskera alla vinster som spelaren har vunnit under användning av VPN/Proxy-tjänster.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.17

Avgift kan tas ut om uttaget är mindre än minsta uttagsbelopp

Operatören tillämpar ett minsta utbetalningsbelopp per metod. Begär kunden ut ett mindre belopp kan en avgift debiteras beroende på utbetalningsmetod.

„Om en kund begär att ett belopp som är mindre än det minsta uttagssumman betalas ut, kan vi debitera kunden en diskretionsavgift för samma beroende på utbetalningsmetoden.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.11

Antalet avgiftsfria uttag kan begränsas, högre avgift utanför EU

Operatören förbehåller sig rätten att begränsa antalet gratis utbetalningar per kund under en period den själv bestämmer, och att ta ut en högre avgift för utbetalningar till banker utanför EU.

„Vi förbehåller oss rätten att begränsa antalet gratis utbetalningar per kund inom en viss tidsperiod som bestäms av oss. Vi förbehåller oss också rätten att ta ut en högre avgift för utbetalningar till bankkonton som innehas hos banker som ligger utanför EU-länderna.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.12

Uttag kan nekas för spelare som bedöms spela professionellt

Kunder som agerar för tredje parts räkning eller som ägnar sig åt professionell vadhållning i syfte att handla med affiliatekommission kan enligt villkoret nekas sina uttag helt eller delvis, särskilt om spelmönstret bedöms skada operatören ekonomiskt.

„Kunder som agerar på uppdrag av tredje part eller som syftar till en professionell satsning med det enda syftet att handla med affiliatekommission kan vägras sina uttag delvis eller helt, särskilt om deras satsningsmönster har som målsättning att skada Fastbet ekonomiskt.”

Kundvillkor · Avsnitt 10.14

Saldot betalas ut inom fem arbetsdagar när kontot stängs

När kontot är stängt betalas saldot ut inom fem arbetsdagar, och operatören informerar kunden om skälen om det är operatören som stänger kontot. Citatet återges som det står, med operatörens egen redigeringsparentes.

„När ditt konto är stängt, kommer Fastbet snabbt [skyndsamt], och alltid inom fem (fem) arbetsdagar, betala ut balansen på spelarkontot till dig.”

Kundvillkor · Avsnitt 7.3

Avgift på 50 kr eller 5 procent av saldot i månaden på inaktivt konto

Kontot klassas som inaktivt efter sex månader utan inloggning och som vilande efter tolv. Både inaktiva och vilande konton belastas med en månadsavgift på 50 kr eller 5 procent av det totala beloppet, det högre av de två.

„Både inaktiva och vilande konto kommer att möta månadsadministrationskostnader på 50 SEK eller 5% av det totala beloppet (vilket än är större).”

Kundvillkor · Avsnitt 9.1

Ytterligare dokumentation begärs vid 20 000 kr i insättningar eller uttag

När kundens sammanlagda insättningar eller uttag når 20 000 kr kan ytterligare dokumentation begäras, bland annat källa för insättningarnas ursprung och inkomstverifikation.

„När kontoinnehavaren har kumulativa insättningar och/eller uttag som uppgår till 20 000 SEK eller mer, kan ytterligare dokumentation komma att begäras in för att verifiera ditt konto.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Kontot fryses om det inte verifierats inom 30 dagar från registreringen

Ett konto som inte blivit verifierat inom trettio dagar efter registreringen fryses för spel och transaktioner.

„I fallet av att kontot inte blivit verifierat inom trettio (30) dagar efter registreringen kommer kontot frysas för spel och transaktioner.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Samtliga tillgängliga medel kan konfiskeras om dokument inte lämnas

Vägrar eller kan kunden inte lämna något av de begärda dokumenten förbehåller operatören sig rätten att frysa eller omedelbart stänga kontot och konfiskera alla tillgängliga medel.

„Om en Kontoinnehavare av någon anledning vägrar eller inte kan ge oss något av de begärda dokumenten, förbehåller Fastbet sig rätten att, enligt vårt eget gottfinnande, frysa kundens konto eller stänga kontot omedelbart och konfiskera alla tillgängliga medel.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.2

Svensk lag vid tvist, med ARN och ODR som alternativ

Tvister om transaktioner som inte kan lösas mellan parterna avgörs enligt svensk lagstiftning. Kunden kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden eller till EU-kommissionens plattform för tvistlösning online.

„Alla juridiska tvister som avser transaktioner i samband med ett Fastbet-konto som inte kan lösas genom Fastbet-reglerna, och för vilka ingen skälig lösning kan uppnås med kontohavaren, ska avgöras i enlighet med gällande svensk lagstiftning.”

Kundvillkor · Avsnitt 20.3

Vinster konfiskeras för spelare som bor i eller spelar från ett annat land

Kunden garanterar att vara bosatt i Sverige och att bara använda webbplatsen från Sverige. Vinster från spelare som bor i eller använder sajten från något annat land konfiskeras enligt villkoret, och kontot stängs.

„Vinster från spelare som bor i eller använder sidan från andra länder än Sverige kommer att konfiskeras, och spelarnas konton kommer att stängas.”

Kundvillkor · Avsnitt 7.1.1

Saldo skickas till myndigheten efter 30 månader utan transaktioner

Gör kunden inga transaktioner under trettio kalendermånader försöker operatören nå kunden via e-post. Kan kunden inte kontaktas på ett tillfredsställande sätt skickas saldot till kunden eller till myndigheten.

„Fastbet.com ska skicka saldot i kontot till spelaren eller till myndigheten om spelaren inte kan kontaktas på ett tillfredsställande sätt.”

Kundvillkor · Avsnitt 8.7

Saldot både återbetalas och anses förverkat vid uppsägning

Vid uppsägning på grund av väsentligt avtalsbrott anger villkoret att saldot återbetalas och samtidigt anses förverkat i den utsträckning operatören har ett krav mot kunden. Inga bonusar krediteras och ingen rätt till vinster finns efter stängningen.

„Där vi avslutar ditt Konto och avslutar dessa Villkor enligt punkt 17.2 ovan kommer saldot på ditt Konto att återbetalas och anses vara förverkat av dig i den utsträckning av eventuellt krav som vi kan ha mot dig vid tidpunkten för stängningen.”

Kundvillkor · Avsnitt 17.3

Krav måste framställas inom sex månader från transaktionen

Krav som rör en transaktion ska framställas inom sex månader från att transaktionen ägde rum eller borde ha ägt rum. En längre period kan övervägas från fall till fall, annars förbehåller operatören sig rätten att inte pröva kravet.

„Eventuella krav avseende en transaktion i samband med ett Fastbet-konto ska göras till Fastbet inom 6 månader efter att transaktionen, betalningen och/eller likviden ägde rum eller borde ha ägt rum.”

Kundvillkor · Avsnitt 20.2

Ansvarstak motsvarar vad kunden satt in för den aktuella transaktionen

Operatörens sammanlagda ansvar mot kunden kan inte överstiga det belopp kunden överfört eller satt in på kontot i förhållande till den transaktion som ger upphov till ansvaret.

„under inga omständigheter ska Fastbets kumulativa ansvar gentemot kunden överstiga det belopp som kunden överfört eller satt in på sitt konto på hemsidan i förhållande till transaktionen som ger upphov till sådant ansvar.”

Kundvillkor · Avsnitt 18.15

Villkoren anger Lotteriinspektionen som licensmyndighet

Villkoren beskriver licensen som ett beslut av Lotteriinspektionen i ärende 21Si1876. Lotteriinspektionen bytte namn till Spelinspektionen den 1 januari 2019, och ärendenumret avser 2021.

„Prozone Ltd opererar under en svensk licens för att kunna erbjuda online-kommersiellt spel och vadslagning i enlighet med ett beslut av lotteriinspektionen (nedan kallat SGA) i ärendenummer 21Si1876”

Kundvillkor · Avsnitt 1.2

Omsorgsplikten hänvisas till spelakten (2019:1138)

Höjer kunden insättningsgränsen över 10 000 kr per månad kontaktas kunden med hänvisning till omsorgsplikten. Villkoret anger författningen som spelakten (2019:1138); den svenska lagen om spel heter spellagen (2018:1138), och omsorgsplikten finns i 14 kap. 1 §.

„och om du höjer en insättningsgräns högre än SEK 10 000 per månad så kommer vi att kontakta dig för att fullfölja vår omsorgsplikt (enligt kapitel 14, 1 § spelakten (2019:1138)).”

Kundvillkor · Avsnitt 11.5