X3000

Kvarvarande medel betalas inte ut om avgiften överstiger saldot

Transaktions- och serviceavgifter direktdebiteras spelkontot. Överstiger avgiften de medel som finns på kontot betalas de kvarvarande medlen enligt villkoret inte ut till kunden.

„Överstiger transaktionsavgiften de medel som finns på spelkontot så betalas de kvarvarande medel inte ut till Spelkund.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.2

Rätten till kvarvarande medel förfaller efter tre år

När kundförhållandet avslutats flyttas kvarvarande medel på kundens begäran till en registrerad betalningsmetod. Kontaktar kunden inte operatören inom tre år efter avslutet förfaller rätten till medlen.

„Om Spelkunden inte kontaktar Operatören inom tre (3) år efter att kundförhållandet avslutats förfaller Spelkundens rätt till de på kontot kvarvarande medlen.”

Kundvillkor · Avsnitt 13

Avgift kan tas ut om kontot används till annat än spel

Operatören förbehåller sig rätten att ta ut avgifter om spelkontot används eller misstänks användas för något annat ändamål än spel, med insättning följd av omedelbart uttag som angivet exempel. Misstänkt beteende rapporteras till myndigheter.

„Operatören förbehåller sig rätten att ta ut avgifter från Spelkunden om spelkontot används eller misstänks användas för något annat ändamål än spel, till exempel men inte begränsat till fall där insättning av medel följs av omedelbart uttag.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.1

Medlen kan kvarhållas så länge en kontroll pågår

Under den tid en kontroll av identitet, betalningsmetod eller rätt till medlen pågår har operatören rätt att tillfälligt kvarhålla medlen på spelkontot. Villkoret anger att kontroller ska genomföras skyndsamt och att medlen ska göras tillgängliga utan onödigt dröjsmål om ingen överträdelse konstateras.

„Under den tid en kontroll pågår har Operatören rätt att tillfälligt kvarhålla de på spelkontot noterade medlen.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Utbetalning kan nekas om dokumentation inte lämnas inom skälig tid

Lämnar kunden inte begärd dokumentation inom skälig tid, eller visar kontrollen att avtalet eller lagen överträtts, har operatören rätt att neka utbetalning och kvarhålla medlen. Någon bestämd frist anges inte.

„Om Spelkunden inte tillhandahåller begärd dokumentation inom skälig tid, eller om kontrollen visar att Avtalet eller tillämplig lag har överträtts, har Operatören rätt att neka utbetalning, kvarhålla medel samt vidta andra åtgärder i enlighet med Avtalet, tillämplig lag eller beslut från behörig myndighet.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Bonusmedel är inte uttagbara innan bonusvillkoren uppfyllts

Bonuspengar som inte uppfyller tillämpliga bonusvillkor kan inte tas ut. Avtalet innehåller inga siffror för omsättningskrav, tidsgränser eller maxinsats, utan hänvisar till gällande regler och villkor för respektive erbjudande.

„Bonuspengar som inte uppfyller tillämpliga bonusvillkor är inte uttagbara.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

Kontot kan låsas eller avslutas utan förvarning vid bonusmissbruk

Kunden har rätt till ett bonus- eller välkomsterbjudande. Vid missbruk förbehåller operatören sig rätten att utöver att förverka erbjudandet låsa eller avsluta spelkontot med omedelbar verkan, och behöver inte meddela kunden innan åtgärd vidtas.

„Vid missbruk av bonus/välkomsterbjudande, inbegripet men inte begränsat till brott mot de villkor och regler för bonus/välkomsterbjudande, fria insatser eller något annat förmånserbjudande, förbehåller sig Operatören rätten att, utöver ovan angivna åtgärder, låsa eller avsluta Spelkundens spelkonto med omedelbar verkan. Operatören behöver inte meddela Spelkunden innan åtgärd vidtas.”

Kundvillkor · Avsnitt 4.2

Kontot kan låsas efter 23 månader utan inloggning

Operatören förbehåller sig rätten att omedelbart och utan angivande av orsak begränsa, låsa eller avsluta kundförhållandet bland annat om ingen inloggning registrerats på spelkontot under 23 månader.

„Ingen inloggning har registrerats på spelkontot under en tidsperiod om 23 månader;”

Kundvillkor · Avsnitt 14

Underlag om medlens ursprung kan begäras vid kontroll

Vid en kontroll har operatören rätt att begära dokumentation som är nödvändig och proportionerlig för att verifiera identitet, betalningsmetoder och rätt till medlen. Villkoret räknar upp identitetshandling, bevis på att betalmetoden tillhör kunden och underlag som styrker medlens ursprung.

„I samband med sådan kontroll har Operatören rätt att begära dokumentation som är nödvändig och proportionerlig för att verifiera Spelkundens identitet, betalningsmetoder och rätt till medlen.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.5

BankID krävs vid både registrering och inloggning

Kunden verifierar sin identitet med BankID för att fullfölja registreringen, och inloggning sker med BankID som e-legitimation.

„Inloggning sker via Spelkunds e-legitimering i form av BankID.”

Kundvillkor · Avsnitt 2.5

Svensk lag och Stockholms läns tingsrätter som första instans

Svensk lag tillämpas på avtalet och tvister handläggs av någon av Stockholms läns tingsrätter som första instans. Kunden kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden eller EU:s plattform för tvistlösning online.

„På Avtalet tillämpas svensk lag. Eventuell tvist hänförlig till Avtalet, handläggs vid och avgörs av någon av Stockholms läns tingsrätter som första instans.”

Kundvillkor · Avsnitt 17

Reklamation måste göras inom tre månader

Reklamation, exempelvis vid felaktig betalning eller utebliven vinst, ska göras inom skälig tid och senast tre månader från att avvikelsen upptäcktes eller borde ha upptäckts. Kommer den in senare förbehåller operatören sig rätten att avvisa den.

„Reklamation, till exempel med anledning av felaktig betalning eller utebliven vinst, skall göras meddelas till Operatören inom skälig tid, dock senast inom tre (3) månader från det att avvikelsen upptäcktes eller borde ha upptäckts.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.10

Självavstängning kan omfatta övriga spelkonton inom Paf-koncernen

Begär kunden att spelkontot låses förbehåller operatören sig rätten att även låsa kundens eventuella andra spelkonton inom Paf-koncernen. En låsning som gäller tillsvidare kan inte hävas förrän tidigast efter tolv månader.

„Vid Spelkunds begäran om låsning av spelkonto förbehåller Operatören sig rätten att även låsa Spelkundens eventuella andra spelkonton som Spelkunden har inom Paf koncernen.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.8

Obligatoriska förlustgränser kan tillämpas gemensamt inom koncernen

Operatören förbehåller sig rätten att tillämpa de obligatoriska förlustgränserna gemensamt på kundens eventuella andra spelkonton inom Paf-koncernen, alltså över flera varumärken samtidigt.

„Operatören förbehåller sig även rätten att tillämpa de obligatoriska förlustgränserna gemensamt på Spelkunds eventuella andra spelkonton inom PAF koncernen.”

Kundvillkor · Avsnitt 14

Kontot kan låsas när kunden nått en förlustgräns

Bland de uppräknade skälen för att begränsa, låsa eller avsluta kundförhållandet finns att kunden nått sina egna satta eller operatörens obligatoriska förlustgränser.

„Spelkunden har uppnått sina egna satta eller Operatörens vid var tid gällande obligatoriska förlustgränser;”

Kundvillkor · Avsnitt 14

Spelreglerna har företräde framför avtalet

Vid konflikt mellan avtalet och spelreglerna gäller spelreglerna före avtalet. Spelreglerna är ett separat dokument.

„Ifall det uppstår en konflikt mellan Avtalet och spelreglerna, tillämpas följande prioritetsordning:Spelregler;Avtalet.”

Kundvillkor · Avsnitt 1

Kundmedel förvaras samlat och skiljs bara åt i operatörens bokföring

Kundmedel avskiljs från operatörens övriga tillgångar och förvaras på bankkonto, men förvaras tillsammans med andra kunders tillgodohavanden. Separeringen mellan kunder sker enligt villkoret bara i operatörens elektroniska spelkontobokföring.

„Spelkunden godkänner att Operatören förvarar de deponerade medlen tillsammans med andra Spelkunders tillgodohavanden och att separering endast sker i Operatörens elektroniska spelkontobokföring.”

Kundvillkor · Avsnitt 3.3

Webbplatsens innehåll anges skyddat av finsk upphovsrätt

Villkoren anger att allt innehåll på operatörens webbplats skyddas av finska och internationella upphovsrättslagar. Operatören ingår i Paf-koncernen, och avtalet i övrigt anger svensk lag som tillämplig.

„Allt innehåll på Operatörens webbplats skyddas av finska och internationella upphovsrättslagar och konventioner.”

Kundvillkor · Avsnitt 15

Spel kan förklaras ogiltiga under hela kundförhållandet efter ett regelbrott

Ett brott mot spelreglerna eller avtalet gör automatiskt speltillfället ogiltigt och kunden förlorar rätten till vinster från det. Operatören förbehåller sig dessutom rätten att förklara spel ogiltiga under hela kundförhållandet till följd av ett sådant brott.

„Operatören förbehåller sig rätten att, till följd av Spelkundens avtals- eller regelbrott enligt ovan, förklara spel ogiltiga under hela kundförhållandet.”

Kundvillkor · Avsnitt 5.1

Speltjänsten är öppen under de tider operatören bestämmer

Villkoren anger att speltjänsten är öppen för spel under de tider operatören bestämmer, och att medel på spelkontot är tillgängliga för spel under dessa öppettider.

„Speltjänsten är öppen för spel under de tider som Operatören bestämmer.”

Kundvillkor · Avsnitt 6